Avec autant de solutions de traitement de cartes de crédit sur le marché aujourd'hui, il peut être difficile de passer au crible les différentes offres et de trouver la solution qui fournit le meilleur service possible pour votre entreprise.
En gardant à l'esprit les facteurs ci-dessous lorsque vous envisagez d'accepter des transactions par carte de crédit; vous êtes sûr de trouver un processeur qui fonctionne non seulement pour vous, mais également avec vous.
Déterminez ce dont vous avez besoin
La première étape pour combler un besoin consiste à identifier ce qu'est ce besoin. Examinez votre modèle d'entreprise et ce que pourrait être votre modèle d'entreprise dans quelques mois ou quelques années. Avez-vous une vitrine? Allez-vous voyager? Allez-vous jamais trouver le besoin de vendre vos biens et services sur la route?
La plupart du temps, les commerçants se rendent compte qu'un terminal physique installé sur un comptoir n'est pas la meilleure option pour eux et que les nouvelles technologies, telles que les paiements mobiles ou les achats en ligne, sont un meilleur moyen d'accepter les paiements qui est plus pratique. pour leurs clients.
Déterminez également si vous devez accepter les paiements de chaque type de carte, crédit ou débit. Cela vous aidera à déterminer quelle solution de point de vente vous souhaiteriez et vous fera gagner beaucoup de temps.
Fais tes devoirs
Comme pour tout achat ou contrat, assurez-vous de faire preuve de diligence raisonnable avant de choisir un fournisseur en particulier. Faites vos recherches sur l'industrie et découvrez quelles sont vos options. Recherchez des avis en ligne, consultez des blogs et allez même jusqu'à parler à un représentant de l'entreprise armé de questions. Beaucoup de questions!
Magasinez pour un prix confortable
N'oubliez pas que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire au traitement auprès de votre banque. Il existe de nombreuses autres options qui sont beaucoup moins coûteuses et offrent un meilleur service personnalisé en fonction des besoins de votre entreprise.
Quoi que vous fassiez, optez pour un prix qui vous convient. Soyez toujours conscient des coûts durs auxquels vous ne pouvez vraiment pas vous échapper et méfiez-vous des frais cachés et des suppléments que certaines sociétés de traitement des paiements s'attaqueront.
Ne vous laissez pas berner par un `` faible taux de remise des marchands ''
Pour développer la première astuce d'être conscient, ne soyez pas insouciant. Un taux bas aura toujours l'air plus attrayant, mais sachez qu'il peut y avoir des frais cachés apparaissant sur vos relevés dont vous n'avez pas été informé.
Les choses à garder à l'esprit sont:
- Supplément non qualifié
- Frais d'évaluation
- Frais par transaction
- Frais de lot
- Frais de règlement
- Frais mensuels
Lorsque vous comparez les structures de prix, posez des questions spécifiques sur ces frais pour vous assurer que vous êtes pleinement conscient de tous les frais que vous pourriez éventuellement encourir.
La tarification Interchange Plus est récemment arrivée au Canada et est offerte par quelques fournisseurs. Ce système élimine tous ces frais supplémentaires et dispose d'un modèle de tarification totalement transparent. Il est recommandé par le Code de conduite canadien qui vise à fournir aux commerçants une divulgation complète des taux.
Intégration facile
Il est important de se rappeler que le processeur qui est parfait sur papier n'est pas toujours le plus facile à intégrer à votre système actuel. L'intégration doit être transparente, rentable et sécurisée. Connaissez les systèmes avec lesquels vous souhaitez que votre processeur fonctionne et posez des questions spécifiques sur la connectivité et l'intégration avec ces systèmes.
Engagement envers la sécurité
Lorsque vous recherchez un processeur, vous devez vérifier que les candidats potentiels sont entièrement conformes aux dernières PCI (industrie des cartes de paiement) ainsi que EMV (Europay, Mastercard, Visa)
En tant que commerçant, vous devez vous attendre à être protégé contre la capture non autorisée d'informations de carte de crédit sensibles vous protégeant ainsi que votre marque.
24/7 Support membres
Enfin, avant de choisir un processeur, assurez-vous qu'ils disposent d'un solide réseau de support. Un service après-vente complet est essentiel car vous ne savez jamais vraiment quand un terminal peut soudainement cesser de fonctionner, ou vous êtes dans un lieu hors site et vous ne pouvez pas traiter de transaction.
Assurez-vous que l'entreprise que vous choisissez est celle qui fournit un véritable support client et vous met en relation avec un conseiller en paiement sur lequel vous pouvez compter lorsque le pire se produit.
Une bonne chose à garder à l'esprit est l'emplacement des bureaux. Si vous êtes un commerçant sur la côte ouest et que votre processeur est sur la côte est, soyez conscient du décalage horaire et assurez-vous que même si les heures normales de bureau sont terminées, quelqu'un sera disponible pour vous dépanner en cas de problème.
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