Site : Vancouver
Rapports à: Président
Statut: Poste à temps plein, permanent, exclu du syndicat

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À PROPOS DES PETITES ENTREPRISES BC

FONCTION PRIMAIRE

FONCTIONS ET TÂCHES

1. Agit comme principal agent de liaison entre les cadres, les collègues internes et les intervenants externes.
2. Fonctionne en tant qu'assistante exécutive du directeur général (PDG) et, à travers eux, du conseil d'administration, avec accès à des informations confidentielles et sensibles.
3. Assiste aux réunions du conseil d'administration et des comités et enregistre, édite et distribue les procès-verbaux aux parties prenantes appropriées
4. Organise et coordonne la logistique de l'assemblée générale annuelle.
5. Supervise toutes les communications entrantes/sortantes, y compris les courriels, les appels téléphoniques, les rapports et la correspondance interne pour le PDG.
6. Tient à jour le calendrier du PDG, notamment en ajoutant des événements, en reprogrammant des rendez-vous et en fournissant des briefings quotidiens.
7. Coordonner la logistique des réunions et des ateliers pour le personnel interne, le conseil d'administration et les intervenants externes ;
8. Coordonne les réunions et la logistique des petits événements tels que la planification, la mise en place, la restauration, les tests technologiques et la préparation du matériel
9. Coordonne et planifie les itinéraires de voyage
10. Livre, enregistre et suit les déplacements/dépenses du conseil d'administration et de l'équipe de direction
11. Premier point de contact pour la correspondance adressée à l'équipe de direction et répond aux demandes d'informations.
12. Produire et / ou conserver des documents confidentiels tels que des rapports, des présentations, des notes de service, des correspondances officielles et des notes d'information, ainsi que des documents connexes pour le PDG, l'équipe de direction et le conseil d'administration.
13. Produit des rapports et des présentations à distribuer au personnel et aux partenaires externes.
14. Responsable de la création, de la distribution et de l'archivage des ordres du jour et des procès-verbaux des réunions du personnel et de l'équipe de direction.
15. Préparation des mises à jour régulières des tâches à traiter et à traiter.
16. Coordonne la production du rapport annuel et contribue à la préparation de l'audit annuel.
17. S'assure que les mises à jour des règlements et les tâches administratives connexes sont terminées.
18. Prend en charge la gestion financière en traitant les contrats, les factures, les notes de frais et les documents pour approbation et classement.
19. Aide à la préparation et au suivi du budget administratif.
20. Aide au suivi des stocks, au contrôle des dépenses, à la coordination des services des fournisseurs (informatique, conciergerie, etc.) et à la commande d'équipement, de mobilier et de fournitures.
21. Crée et maintient des systèmes de classement électroniques et physiques efficaces et tient à jour les listes de contacts du conseil d'administration, des comités, du personnel, des parties prenantes et des sous-traitants.
22. Effectue d'autres tâches connexes selon les besoins.

QUALIFICATIONS

• Diplôme ou diplôme en administration des affaires, en petites entreprises et en entrepreneuriat ou en commerce, ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience en affaires.
• Minimum de 5 ans d'expérience de travail avec un soutien administratif de haut niveau et/ou dans un environnement de bureau, coordination des horaires et des rendez-vous, rédaction de rapports, rédaction de procès-verbaux et gestion de matériel et d'informations confidentiels avec discrétion, tact et diplomatie.
• Excellente attention aux détails, compétences en communication organisationnelle, écrite et verbale.
• Solides compétences informatiques dans MS Office (Word, Excel, Powerpoint et Outlook)
• Savoir comment obtenir des informations sur les réglementations et les ressources gouvernementales.
• Esprit d'entreprise un atout.
• Capacité à gérer plusieurs projets, à effectuer plusieurs tâches et à gérer le temps dans un environnement exigeant à volume élevé, au rythme rapide ;
• Esprit d'initiative motivé, prêt à prendre des initiatives, avec des capacités éprouvées de résolution de problèmes et de pensée critique.
• Solides compétences en expression orale / enseignement et compétences interpersonnelles.
• Capacité à travailler selon des horaires flexibles au besoin et/ou à travailler occasionnellement le soir ou la fin de semaine.
• Familiarité avec le secteur à but non lucratif et connaissance des principes juridiques de base des affaires considérées comme un atout.
• Sens aigu du service à la clientèle et affinité pour rechercher et trouver les informations correctes à fournir aux clients.
• La capacité de travailler en français est considérée comme un atout, ainsi que des langues supplémentaires (espagnol, mandarin, cantonais ou farsi).

QUE POUVONS-NOUS VOUS OFFRIR

• Rémunération: Rémunération compétitive basée sur la formation et l'expérience.
• Renforcer la santé et le bien-être: Ensemble complet d'avantages sociaux après l'achèvement de 3 mois, y compris les prestations de santé complémentaires payées à 100 % par l'employeur, les soins de la vue, la couverture dentaire et le programme d'aide aux employés et à la famille.
• Investir dans les YOUR avenir: Nous avons un généreux régime de contrepartie REER collectif Plus.
• Détendez-vous et rechargez: Congés payés et « jours flexibles » supplémentaires payés toutes les trois semaines.
• Apprentissage et développement: Réalisez votre potentiel avec des fonds dédiés à l'apprentissage et au développement continus.
• Façonner la communauté : Faites partie d'une équipe jeune, talentueuse, motivée et amusante qui travaille dur pour faire la différence au sein de la communauté des petites entreprises.
• Plus de flexibilité : Notre modèle de travail hybride vous permet de partager votre temps entre la maison et le bureau

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Site : Vancouver
Rapports à: Gestionnaire de programme, CDAP
Statut: Temps plein, Temporaire, Contrat d'un an

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À PROPOS DES PETITES ENTREPRISES BC

Small Business BC (SBBC) est une organisation à but non lucratif qui est là pour aider les entrepreneurs de la Colombie-Britannique à développer des entreprises prospères et durables. Soutenus par PacifiCan et le ministère de l'Emploi, du Développement économique et de l'Innovation de la Colombie-Britannique, nous célébrons et défendons la communauté florissante des petites entreprises en Colombie-Britannique.

FONCTION PRIMAIRE

Nous recherchons un adjoint au service à la clientèle motivé et organisé, Programme canadien d'adoption numérique (CDAP) qui souhaite faire partie d'une équipe passionnée qui offre un service à la clientèle de haute qualité aux demandeurs de subventions. Il s'agit d'une excellente occasion de faire partie d'un programme qui aide les petites entreprises à adopter le numérique et associe les nouveaux diplômés à des entrepreneurs pour développer leurs activités en ligne en Colombie-Britannique. Relevant du gestionnaire de programme, CDAP, ce poste assurera l'administration du programme, le soutien à l'accueil des clients et répondra aux demandes de renseignements générales sur le programme.

TÂCHES ET TÂCHES DU POSTE

• Fournir un service client de première ligne aux candidats/clients potentiels
• Surveille la boîte de réception partagée et fournit un service client de première ligne par téléphone et par e-mail aux clients.
• Collabore avec l'équipe sur le taux d'approbation des admissions, les volumes d'admission et la vitesse de traitement pour maintenir un pipeline sain.
• Répond aux questions, fournit des informations et communique les critères d'acceptation de la subvention.
• Détermine l'éligibilité du demandeur en examinant l'enregistrement confidentiel des entreprises et les documents fiscaux.
• Effectue des évaluations des besoins, examine et approuve les formulaires d'admission/demande, et initie l'action de suivi ou l'orientation appropriée.
• Collabore avec l'équipe pour gérer le volume des subventions, dépanner, résoudre ou faire remonter les problèmes de service client selon les besoins.
• Fait référence aux bases de données fédérales et provinciales, y compris, mais sans s'y limiter, OrgBook BC , Corporations Canada, BC Online and Registration Services et North American Industry Classification System avec des clients pour la recherche d'informations.
• Fournir des informations et des ressources concernant les différents soutiens liés aux entreprises disponibles
• Fournit des conseils sur les endroits où les petites entreprises peuvent s'adresser pour trouver du soutien auprès de tous les paliers de gouvernement, des organismes sans but lucratif, du secteur privé et d'autres organismes appropriés.
• Fournit des données et du contenu pour l'orientation numérique et prend en charge les petites entreprises.
• Gestion de la Relation Client
• Saisir, enregistrer et suivre tous les appels téléphoniques ou autres informations d'interaction avec les clients dans le CRM, gérer et maintenir la base de données des enregistrements et des documents d'enregistrement au besoin.
• Recherche l'historique des interactions avec les clients, si nécessaire, pour fournir un meilleur service aux clients
• Effectuer diverses tâches liées au travail, comme assigné.

QUALIFICATIONS

• Un diplôme en vente et marketing, gestion d'entreprise, petite entreprise et entrepreneuriat, ou commerce électronique et expérience en service à la clientèle, ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience en affaires.
• Expérience démontrée en administration des affaires, en vente et/ou en service à la clientèle.
• Expérience de travail dans un environnement au rythme rapide et de la gestion de documents et d'informations confidentiels avec discrétion, diplomatie et tact.
• Excellentes compétences en communication, y compris une écoute efficace et la capacité de communiquer clairement à la fois verbalement et par écrit.
• Grand souci du détail et sens de l'organisation.
• Solides compétences informatiques dans MS Suite, POS, Outlook, CRM.
• Passion pour le service à la clientèle ; axé sur le service à la clientèle avec une capacité démontrée à identifier les opportunités et à résoudre les problèmes.
• Une connaissance du commerce électronique, du marketing numérique et de la technologie commerciale est considérée comme un atout.
• La capacité de travailler en français est considérée comme un atout, ainsi que des langues supplémentaires (espagnol, mandarin, cantonais ou farsi)

QUE POUVONS-NOUS VOUS OFFRIR

• Rémunération: Niveau BCGEU : plage 9, étape 1 1738.10 XNUMX $ aux deux semaines (non négociable).
  (Small Business BC n'est pas un ministère du gouvernement; cependant, ce poste fait partie du BC Government Employees Union)
• Renforcer la santé et le bien-être: Ensemble complet d'avantages sociaux après l'achèvement de 3 mois, y compris les prestations de santé complémentaires payées à 100 % par l'employeur, les soins de la vue, la couverture dentaire et le programme d'aide aux employés et à la famille.
• Investir dans les YOUR  avenir: Nous avons un généreux régime de contrepartie REER collectif Plus.
• Détendez-vous et rechargez: Congés payés et « jours flexibles » supplémentaires payés toutes les trois semaines.
• Façonner la communauté : Faites partie d'une équipe jeune, talentueuse, motivée et amusante qui travaille dur pour faire la différence au sein de la communauté des petites entreprises.
• Plus de flexibilité : Notre modèle de travail hybride vous permet de partager votre temps entre la maison et le bureau.

Détails de la demande

Aucune demande de renseignements par téléphone s'il vous plaît. Nous remercions à l'avance tous les candidats pour leur intérêt; cependant, seuls les candidats qualifiés seront contactés pour une entrevue.

Small Business BC est un employeur inclusif. Nous encourageons les candidatures de tous les candidats qualifiés et répondrons aux besoins des candidats en vertu des codes provinciaux des droits de la personne respectifs à toutes les étapes du processus de recrutement et de sélection. S'il vous plaît envoyer un courriel [email protected] pour discuter de vos besoins en matière d'accessibilité.

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Site : Vancouver
Rapports à: Chief Strategy Officer
Statut: Temps partiel, 0.60 ETP, contrat de 1 an

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À PROPOS DES PETITES ENTREPRISES BC

SBBC est un organisme indépendant à but non lucratif qui fournit un soutien holistique aux entreprises de la Colombie-Britannique tout au long de leur parcours. Nous fournissons un accès universel et abordable à des conseils d'experts, à une formation et à des ressources commerciales impartiales. Nous veillons à ce que chaque entreprise de la Colombie-Britannique ait quelqu'un dans son coin, qu'elle ait besoin de conseils pratiques ou d'une source d'inspiration.

FONCTION PRIMAIRE

Nous recherchons un comptable junior motivé et organisé pour soutenir l'équipe comptable de SBBC et ses opérations à temps partiel de 3 jours par semaine. Dans ce rôle sur place, vous serez responsable du cycle complet de la comptabilité, de la gestion des fournisseurs, du maintien des transactions financières, des enregistrements et des rapports avec une grande précision pour assurer l'intégrité fiscale des projets spéciaux de SBBC. Le candidat idéal possédera de solides compétences en communication, en organisation et en résolution de problèmes, ainsi qu'un sens aigu du détail.

FONCTIONS ET TÂCHES

• Effectuer la comptabilité du cycle complet pour les projets spéciaux SBBC
• Gérer les fournisseurs existants et configurer de nouveaux fournisseurs dans le logiciel de comptabilité QuickBooks en ligne
• Effectuer la saisie de données financières, les comptes fournisseurs et les comptes clients
• Créer et traiter les factures au besoin
• Traiter les paiements avec SparcPay et Telpay
• Tenir des registres, suivre les politiques et procédures administratives et financières établies
• Préparer des documents commerciaux tels que des lettres, des notes de service, des rapports
• Préparer les rapports financiers mensuels, trimestriels et annuels
• Effectuer les rapprochements bancaires, cartes de crédit et comptes
• Traiter et valider les documents, les relevés d'achat et autres documents financiers, au besoin
• Effectuer le rapprochement avec exactitude et dans le respect des processus financiers établis
• Travailler avec les équipes de projet pour assurer le traitement en temps opportun des factures ou des paiements des fournisseurs
• Participer à d'autres projets de comptabilité et soutenir le contrôleur et/ou le comptable, au besoin
• Analyse les systèmes existants et suggère des améliorations dans les processus pour accroître l'efficacité
• Effectuer d'autres tâches liées à l'emploi, au besoin

QUALIFICATIONS

• Études postsecondaires dans un programme de comptabilité reconnu, certificat ou diplôme en comptabilité/tenue de livres, ou combinaison équivalente d'études et d'expérience.
• Minimum de deux (2) ans d'expérience dans un rôle de tenue de livres (cycle complet) avec une connaissance avancée de QuickBooks en ligne.
• Familiarité avec les systèmes EFT et les logiciels de comptabilité. Expérience spécifiquement avec Dext, Telpay et/ou SparcPay considérée comme un atout.
• Solides compétences organisationnelles, y compris le souci du détail et la capacité d'effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Expérience de travail dans un environnement de bureau et de la gestion d'informations confidentielles avec discrétion.
• Excellentes compétences en communication, y compris une écoute efficace et la capacité de communiquer clairement à la fois verbalement et par écrit.
• Concentration démontrée et capacité à travailler de manière autonome pour terminer le travail dans les délais.
• Expérience de travail avec des organisations à but non lucratif et expérience en CRM, un atout majeur.
• La capacité de travailler en français est considérée comme un atout, ainsi que des langues supplémentaires (espagnol, mandarin, cantonais ou farsi).

QUE POUVONS-NOUS VOUS OFFRIR

• Rémunération: Niveau BCGEU : Gamme 11 Étape 1 : 26.24 $/heure (non négociable).
  (Small Business BC n'est pas un ministère du gouvernement; cependant, ce poste fait partie du BC Government Employees Union)
• Renforcer la santé et le bien-être: Ensemble d'avantages sociaux après la fin des 3 mois, comprenant des prestations d'assurance-maladie complémentaire entièrement payées par l'employeur, des soins de la vue, une couverture dentaire et un programme d'aide aux employés et à la famille.
• Investir dans les YOUR  avenir: Nous avons un généreux plan collectif REER Matching Plus.
• Façonner la communauté: Faites partie d'une équipe jeune, talentueuse, motivée et amusante qui travaille dur pour faire une différence au sein de la communauté des petites entreprises.

Informations sur l'application

Veuillez noter qu'il s'agit d'un poste de bureau sur place, 3 jours/semaine, avec une flexibilité limitée pour travailler à distance.

Aucune demande de renseignements par téléphone s'il vous plaît. Nous remercions à l'avance tous les candidats pour leur intérêt; cependant, seuls les candidats qualifiés seront contactés pour une entrevue.

Small Business BC est un employeur inclusif. Nous encourageons les candidatures de tous les candidats qualifiés et répondrons aux besoins des candidats en vertu des codes provinciaux des droits de la personne respectifs à toutes les étapes du processus de recrutement et de sélection. S'il vous plaît envoyer un courriel [email protected] pour discuter de vos besoins en matière d'accessibilité.

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