Conditions générales

Bienvenue sur le site Web et l'utilitaire social de Small Business BC (collectivement, «smallbusinessbc.ca» ou le «site Web»). Le site Web est exploité par la Canada / British Columbia Business Services Society. («Small Business BC» ou «Nous», comme défini ci-dessous). En accédant ou en utilisant le site Web ou en publiant un lien sur tout site Web appartenant à ou exploité par vous ou en votre nom («vous» ou «votre»), vous signifiez que vous avez lu, compris et acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions (ces «Termes et Conditions» ou cet «Accord»), que vous soyez ou non un membre enregistré du site Web. Vous n'êtes autorisé à utiliser le site Web (indépendamment du fait que votre accès ou votre utilisation est prévue) si vous acceptez de respecter toutes les lois applicables et le présent accord. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de ces Conditions générales à tout moment sans autre préavis. Si nous faisons cela, nous publierons les modifications apportées aux présentes conditions générales sur le site Web. Votre utilisation continue du site Web après de telles modifications constitue votre acceptation des conditions générales révisées.

Si vous ne vous conformez pas à cet accord à tout moment, nous nous réservons le droit d'annuler ou de résilier votre accès au site Web (ou à une partie de celui-ci) et / ou votre compte d'utilisateur, le cas échéant. À la seule discrétion de Small Business BC et sans préavis ni responsabilité, nous pouvons interrompre, modifier ou altérer tout aspect du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, (i) restreindre le temps de disponibilité du site Web, (ii) restreindre la quantité de utilisation autorisée, et (iii) restreindre ou mettre fin au droit de tout utilisateur d'utiliser le site Web. Vous acceptez que toute résiliation ou annulation de votre accès ou de votre utilisation du site Web puisse être effectuée sans préavis. Si vous ne respectez pas les termes de cet accord, vous acceptez que nous puissions immédiatement désactiver ou supprimer votre compte d'utilisateur, le cas échéant, et toutes les informations et / ou fichiers connexes dans votre compte d'utilisateur et / ou interdire tout accès supplémentaire à ces informations. et / ou les fichiers et / ou le site Web (ou une partie de celui-ci). En outre, vous acceptez que nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute résiliation ou annulation de votre accès ou de votre utilisation du site Web. Vous reconnaissez que votre seul droit en ce qui concerne toute insatisfaction à l'égard de toute modification ou interruption du site Web ou de toute politique ou pratique de Small Business BC en matière de fourniture du site Web, y compris, sans s'y limiter, tout changement de contenu, est de cesser d'utiliser le site Web. et annuler ou résilier votre compte d'utilisateur enregistré, le cas échéant. Bien que Small Business BC ne surveille pas constamment le site Web, elle se réserve néanmoins expressément le droit de le faire.

De temps à autre, Nous pouvons compléter le présent Contrat avec des conditions générales supplémentaires relatives à un contenu, des activités ou des événements spécifiques («Conditions supplémentaires»). Ces conditions supplémentaires peuvent être placées sur le site Web pour être consultées en relation avec le contenu, les activités, les fonctionnalités ou les événements spécifiques et doivent être identifiées comme telles. Vous comprenez et acceptez que ces Conditions supplémentaires sont incorporées par référence dans le présent Contrat.

Small Business BC contrôle smallbusinessbc.ca à partir de ses bureaux situés dans la province de la Colombie-Britannique, au Canada. Le site Web est accessible à partir de toutes les provinces et territoires du Canada et d'autres pays du monde. Étant donné que chacune de ces juridictions a des lois qui peuvent différer de celles de la province de la Colombie-Britannique, en accédant au site Web, vous acceptez que toutes les questions relatives à l'accès ou à l'utilisation du site Web ou de tout autre site Web hypertexte soient régies. par les lois de la province de la Colombie-Britannique et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Vous acceptez également et par les présentes, vous vous soumettez à la juridiction personnelle non exclusive et au lieu des tribunaux de la province de la Colombie-Britannique et reconnaissez que vous le faites volontairement et que vous êtes responsable de vous conformer à toutes les lois locales.

Utilisateurs enregistrés

Certaines parties, composants, contenus et fonctionnalités du site Web ne sont disponibles que pour les personnes qui s'inscrivent auprès de Small Business BC et créent un compte d'utilisateur sur le site Web (chacun étant un «utilisateur enregistré»). Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous acceptez ce qui suit:

  • En considération de votre utilisation du site Web, vous déclarez que vous êtes âgé de dix-huit ans (18) ou plus et que vous n'êtes pas une personne interdite de recevoir des services en vertu des lois de la province de la Colombie-Britannique et des lois fédérales du Canada ou autres juridiction. Vous acceptez également de: (a) fournir des informations vraies, exactes, à jour et complètes sur vous-même comme demandé par tout formulaire (s) d'inscription sur le site Web (les «données d'inscription») et (b) maintenir et mettre à jour rapidement les données d'inscription pour gardez-le vrai, précis, actuel et complet. Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, non actuelles ou incomplètes, Small Business BC a le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future du site Web (ou de toute partie de celui-ci).
  • Les utilisateurs enregistrés recevront un mot de passe et une désignation de compte une fois le processus d'inscription au site Web terminé. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité du mot de passe et du compte et êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre mot de passe ou votre compte. Vous acceptez (a) d'aviser immédiatement Small Business BC de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité, et (b) de vous assurer que vous quittez votre compte à la fin de chaque session.
  • Nous pouvons envoyer des communications par courrier électronique relatives à votre inscription / adhésion afin de vous tenir au courant des changements importants apportés à la communauté, aux présentes conditions d'utilisation, à notre politique de confidentialité, etc.

Le paiement des frais

En soumettant votre commande via le site Web, vous acceptez de payer le prix d'achat des articles que vous avez sélectionnés plus les frais d'expédition et de manutention, et la taxe de vente applicable, le cas échéant. Nous acceptons les modes de paiement suivants pour les achats effectués sur le site Web: Visa, Mastercard ou crédit magasin émis par Small Business BC.

Les inscriptions aux cours et les prises de rendez-vous sont considérées comme confirmées dès réception du paiement. Les paiements peuvent être effectués en ligne ou en personne. Les inscriptions ou réservations ne peuvent être réservées sans paiement intégral. Il peut être nécessaire de remplir un formulaire d'évaluation ou de soumettre des documents avant un rendez-vous et ne peut être effectué qu'une fois reçu, généralement au moment de la réservation.

E-mail de confirmation et reçu

Un e-mail de confirmation vous sera envoyé au moment du paiement. Cet e-mail sert de confirmation de votre inscription au cours et / ou de la prise de rendez-vous. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez nous contacter pour confirmer les détails de votre commande. L'e-mail de confirmation sert également de reçu à des fins fiscales.

Avis de non-responsabilité générale

Les commentaires fournis par Small Business BC et ses employés ne doivent pas être considérés comme des conseils juridiques. Small Business BC n'assume aucune responsabilité en raison des mesures prises par les clients à la suite de commentaires ou de commentaires. Les examens ne sont pas destinés à être une approbation, une évaluation ou une appréciation de la viabilité du succès commercial. Les accords de non-divulgation ne sont pas signés; cependant, toute confidentialité est assurée.

Parlez à un expert

La série Talk to an Expert est un programme où les experts de l'industrie fournissent des conseils aux clients SBBC, mais les experts ne s'engagent pas dans des échanges de services payants pendant le rendez-vous. Small Business BC se réserve le droit de filtrer les demandes des clients pour s'assurer que la nature de la demande des clients est uniquement consultative. Small Business BC se réserve également le droit de limiter le nombre de séances d'experts une à une de manière appropriée pour s'assurer que le conseil ne se transforme pas en transactions de rémunération à l'acte, comme l'examen de contrats ou la rédaction de déclarations de revenus, par exemple.

Annulations et remboursements

Veuillez consulter notre politique d'annulation et de remboursement

Crédit en magasin

Les crédits en magasin seront émis au montant de votre achat initial moins les frais d'administration applicables. Tout crédit de magasin émis est non transférable, non remboursable, n'a aucune valeur monétaire et ne peut être utilisé que pour des achats futurs. Le crédit en magasin ne peut être appliqué qu'à des produits ou services sur www.smallbusinessbc.ca, y compris des cours, des conseils et des trousses.

Vous devez avoir créé un compte utilisateur sur www.smallbusinessbc.ca afin d'acheter des produits ou services sur notre site. Les produits ou services annoncés à la vente sur notre site peuvent être achetés en utilisant un crédit magasin ou par paiement Visa ou Mastercard.

Vous pouvez vérifier le crédit de magasin que vous avez reçu et accumulé en vous connectant à votre compte à tout moment après votre inscription. Les crédits du magasin expirent un an après leur émission.

Expédition et livraison

Actuellement, nous expédions uniquement à des adresses situées en Colombie-Britannique, au Canada. Nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 10 $ par commande. Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes sont expédiées via le service Colis réguliers de Postes Canada ™. Les délais de livraison dépendent de votre emplacement. Postes Canada estime, mais ne garantit pas, 2 à 9 jours ouvrables pour la livraison intérieure.

Nous offrons également une option de prise en charge gratuite à notre bureau, situé au 550-555 W. 12th Ave Vancouver, BC. Les commandes seront prêtes à être ramassées le jour ouvrable suivant.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à askus@smallbusinessbc.ca ou au 1-800-667-2272.