Nous savons comment cela se passe pour les propriétaires de petites entreprises. Peu importe comment vous essayez de l'empêcher, il se passe parfois des choses qui affectent votre entreprise. Inondations, incendies, vols ou accidents. Ce n'est pas amusant à gérer, et certainement pas amusant si votre entreprise n'est pas couverte. C'est pourquoi il est important d'avoir une assurance BCAA Small Business, afin que nous puissions vous aider à naviguer dans les situations difficiles.

Voici des conseils intelligents sur la façon de faciliter les choses si jamais vous avez une réclamation et comment les éviter en premier lieu.

Responsabilité

Tout bon propriétaire de petite entreprise sait que la sécurité passe avant tout. La dernière chose que vous souhaitez, c'est qu'un client ou un membre du personnel glisse et tombe dans vos locaux.

• Réduisez le risque d'accident en faisant une liste de contrôle de sécurité régulière avec votre propriété et votre personnel. Par exemple:
  • Enlevez les feuilles de vos allées pendant la saison des pluies et enlevez toute la glace et la neige en hiver. La plupart des villes ont des règlements qui vous obligent à dégager vos trottoirs.
  • Effectuez des contrôles de sécurité à l'intérieur de votre entreprise. Assurez-vous que toutes vos allées, allées et portes sont exemptes d'obstructions et de choses sur lesquelles vous pouvez vous cogner ou trébucher.
  • Organisez des réunions de sécurité régulières avec votre personnel. Passez en revue les protocoles de sécurité de votre entreprise et rappelez-leur de garder un œil sur les dangers potentiels. Assurez-vous que votre personnel connaît les meilleures pratiques de sécurité pour son travail.
  • Lorsque votre personnel utilise de l'équipement ou des machines, assurez-vous qu'il est protégé par le bon équipement de sécurité et les bonnes connaissances en matière de sécurité.
  • Envisagez de demander aux employés de suivre une formation en secourisme.
• Si un accident se produit, notez les détails clés, y compris la chaîne d'événements, la cause présumée et dessinez un schéma de la façon dont cela s'est produit. Notez les noms de toute personne impliquée (y compris les témoins), ainsi que les informations d'assurance pour la partie lésée.
• Vous pouvez entendre parler d'une réclamation en responsabilité lorsque vous recevez un avis légal de réclamation. Si cela se produit, appelez immédiatement votre fournisseur d'assurance pour petite entreprise. Si c'est BCAA Small Business Insurance, vous pouvez nous appeler au 1.888.268.2222. Nous veillerons à ce que toutes les réponses soient faites dans les délais requis, car il peut y avoir des délais pour les réponses aux avocats et aux autres compagnies d'assurance.
• Si vous avez des questions d'ordre juridique, toutes les polices d'assurance BCAA Small Business offrent un accès illimité à une ligne d'assistance juridique pour une assistance juridique.

Vol et vandalisme

Sachez ce que vous possédez au cas où quelqu'un déciderait de le posséder également.

• Comptabilisez tous vos biens, produits, équipements, équipements et fournitures. Ainsi, avant même que le vol ne se produise, vous disposez d'un dossier détaillé de tous les biens et/ou de l'inventaire de votre entreprise.
• Conseil de pro : prenez de bonnes photos de tous vos espaces de travail et pièces de stockage, à l'intérieur et à l'extérieur de votre entreprise. C'est un moyen facile de faire l'inventaire de tous vos biens et de votre inventaire.
• Vérifiez si votre police comporte une clause appelée coassurance. Cela signifie que si le montant d'assurance de votre police est inférieur à un certain pourcentage de la valeur de tous vos biens, le montant du règlement est réduit proportionnellement.
• En cas de vol ou de vandalisme, appelez d'abord la police. Ils vous donneront un numéro de dossier (alias numéro de rapport de police), alors écrivez-le avec le nom de votre officier traitant. Nous devrons ajouter ce numéro de dossier à votre demande.

Dégâts des eaux

Les fuites et les inondations sont destructrices. Voici quelques moyens de les prévenir.

• Vérifiez l'état de vos conduites d'eau et de vos tuyaux. Faites-en un enregistrement régulier quelques fois par an.
• Assurez-vous de savoir où trouver toutes les vannes d'arrêt. Il y a généralement une vanne d'arrêt principale pour l'ensemble de votre propriété, et tous les appareils et accessoires liés à l'eau (lave-vaisselle, lave-linge, toilettes, robinets) peuvent avoir leurs propres vannes d'arrêt.
• Si une fuite d'eau se produit, arrêtez d'abord la fuite. Si vous ne pouvez pas arrêter la fuite par vous-même, appelez immédiatement un plombier pour passer un appel d'urgence.
• Votre prochain appel téléphonique devrait être à votre assureur. Si c'est BCAA Small Business Insurance, vous pouvez nous appeler au 1.888.268.2222. Nous vous mettrons immédiatement en contact avec un entrepreneur en restauration qui vous aidera à contrôler la propagation des dommages.

Interruption de travail

Une bonne entreprise ne s'arrête jamais d'avancer. Voici comment faire fonctionner votre entreprise en cas de problème :

• Avant qu'un sinistre ne se produise, il est important d'élaborer un plan de continuité des activités bien défini. Si votre entreprise est interrompue, un plan solide signifie que vous pouvez reprendre vos activités normales avec moins de stress.
• Une police d'assurance BCAA Small Business peut vous aider à couvrir des dépenses supplémentaires si vous avez besoin de louer un emplacement et de l'équipement temporaires et d'embaucher du personnel supplémentaire afin que vous puissiez maintenir des opérations proches de la normale jusqu'à ce que votre entreprise revienne à la normale.
• Assurez-vous que vos dossiers financiers sont facilement récupérables et organisés afin de pouvoir les présenter immédiatement dans votre réclamation.
• Une fois qu'une réclamation se produit, votre assureur peut avoir besoin de contacter votre comptable ou aide-comptable pour déterminer la marge bénéficiaire, les revenus attendus et, pour les réclamations à plus long terme, la croissance attendue de votre entreprise.

Dégâts du feu

La meilleure façon d'éteindre un incendie est de l'empêcher de se produire.

• Avant qu'un sinistre ne se produise, assurez-vous que vous et votre personnel êtes formés aux stratégies de prévention des incendies telles que :
  • Tout le monde devrait savoir où se trouve l'extincteur et comment l'utiliser. Vérifiez-le une fois par an pour vous assurer qu'il est au bon niveau.
  • Gardez les matériaux inflammables dans une zone de stockage verrouillée.
  • Assurez-vous que les téléphones sont facilement accessibles. Ainsi, si un incendie se déclare, n'importe qui peut atteindre un téléphone pour appeler rapidement le 911.
• Avant qu'un incendie ne se produise, prenez des photos de vos locaux, à l'intérieur et à l'extérieur. Ces photos vous aideront à créer une liste des biens endommagés, car certains objets/biens peuvent être totalement brûlés et non identifiables. Ces photos peuvent également aider à déterminer comment l'incendie s'est déclaré ou s'est propagé.
• Si un incendie se déclare et que vous ne pouvez pas l'éteindre immédiatement, appelez immédiatement le 911. Appeler le 911 est une bonne idée même si vous éteignez le feu. Selon la taille du feu, il peut y avoir des matériaux fumants cachés à la vue qui pourraient se rallumer.
• Si vous faites face à un incendie d'origine électrique, si vous soupçonnez qu'il s'agit d'un incendie criminel ou si la cause est inconnue, le conseil important n° 1 est : "Ne touchez et ne déplacez rien après l'extinction de l'incendie". Laissez tout tel quel afin que la cause puisse être recherchée.

Espérons que votre entreprise n'aura jamais à faire face à un incendie, une fuite, une inondation, un vol, du vandalisme, une réclamation en responsabilité ou une interruption d'activité. Si tel est le cas, votre préparation contribuera à limiter les dégâts et votre couverture auprès d'un fournisseur tel que BCAA Small Business Insurance vous aidera à remettre votre entreprise à la normale dès que possible.

Besoin d'une assurance petite entreprise ? Parlons

Vous avez besoin d'une assurance pour votre entreprise ou souhaitez discuter d'une couverture ou d'une réclamation ? BCAA Small Business Insurance est là pour aider votre entreprise à prospérer et à se développer. Appelez nos professionnels de l'assurance au 1.888.268.2222 ou nous rendre visite en ligne.