Comment créer un plan de marketing et de vente

1. ÉTUDE DE MARCHÉ

Connaissez-vous votre marché cible, vos concurrents et les tendances de votre secteur ?

• Reportez-vous à la liste de contrôle de l'étude de marché pour plus d'informations : sbbc.co/marketresearchchecklist

2. ANALYSE DE VIABILITÉ

Pouvez-vous gagner de l’argent avec cette entreprise ?

• Déterminez vos coûts et votre seuil de rentabilité pour vous assurer que cette entreprise commerciale est réalisable. Voir le calculateur de seuil de rentabilité de BPlans : sbbc.co/breakevenbizcalculator

3. ÉLABORER UN PLAN MARKETING

Savez-vous ce qui constitue un plan de marketing affectif ?

• Utilisez votre étude de marché et les étapes ci-dessous pour créer votre feuille de route vers le succès. Voir « Élaborer votre plan marketing » : sbbc.co/CBNmarketplan

4. MARQUE

Que voulez-vous que les autres voient, pensent et ressentent à propos de votre marque ?

• Définissez qui vous êtes, l'essence de votre entreprise et ce qu'elle offre à vos clients. Voir le lien ci-dessous pour un article utile : Comment se démarquer de la foule sbbc.co/article/personal-brand-building-how-stand-out-a-crowd/

1. PRODUIT

Articulez les caractéristiques et les avantages de votre produit ou service. Définissez votre proposition de vente unique (USP) et comprenez ce qui vous différencie de vos concurrents.

• Voir les bases du marketing : sbbc.co/CBNmarketingbasics

2. PRIX

Combien pouvez-vous facturer pour votre produit ?

• Les coûts, les contraintes, les clients et la concurrence affectent tous les prix. Recherchez combien vous pouvez facturer pour votre produit en comprenant l’élasticité des prix.

3. PLACEZ

Où les gens achèteront-ils votre produit ?

• Gérez votre distribution pour maximiser vos revenus via des canaux directs et indirects dans des environnements commerciaux physiques et en ligne.

4. PROMOTIONS

Comment les gens découvriront-ils votre produit ?

• Mettez en évidence les types d'activités promotionnelles que vous entreprendrez, telles que les appels de vente, les médias sociaux, le réseautage et tout autre moyen de promotion que vous utiliserez pour atteindre vos marchés cibles.

1. FONDAMENTAUX DE VENTE

Comment allez-vous mettre en œuvre un plan pour augmenter les ventes et les revenus ?

• Élaborer des prévisions de ventes, un plan de vente et des techniques pour générer des revenus. Créer des objectifs de mesure des performances et des indicateurs de performance clés à mesurer.
• Voir « Gestion des ventes et de la relation client » : sbbc.co/CBNrelations

2. AFFAIRES EN LIGNE

Internet peut-il vous aider à augmenter vos ventes ?

• Évaluez si vous pouvez fournir un service client de qualité supérieure, rationaliser les processus commerciaux, augmenter les ventes et réduire les coûts en vous connectant en ligne. Voir « Faire des affaires en ligne » : sbbc.co/CBNonlinesales
• Outils de marketing numérique pour les petites entreprises : https://smallbusinessbc.ca/article/digital-marketing-tools-for-small-business/

3. CLÔTURE ET SUIVI DE LA VENTE

Comment garantirez-vous qu’une opportunité de vente ne passe pas inaperçue ?

• Comprenez les méthodes de conclusion, de négociation et d'établissement de la relation client pour, en fin de compte, améliorer vos résultats.

4. SERVICE À LA CLIENTÈLE

Comment allez-vous suivre les commentaires des clients ?

• Améliorez votre réputation et augmentez la probabilité de ventes supplémentaires auprès de vos clients grâce à un service client exceptionnel. Voir « Gérer votre service client » : sbbc.co/yourcustomercare