Quand il s'agit de savoir quel type de méthode de marketing est le plus efficace, de niche ou de masse, il n'y a pas de réponse facile.
Pour comprendre quelle méthode est la meilleure, vous devez d'abord comprendre le contexte de chacune. Une stratégie de marketing de masse consiste à communiquer avec le plus grand public possible. Un exemple de ceci serait une publicité télévisée ou une vaste campagne d'impression de prospectus. Le marketing de masse consiste à jeter un filet dans l'océan et à espérer obtenir beaucoup de bons poissons.
À l'opposé, le marketing de niche se concentre sur un petit groupe de personnes qui ont des intérêts qui correspondent à votre produit ou service. La commercialisation vers une niche est comme la pêche à la mouche où vous sélectionnez soigneusement le leurre et l'emplacement, puis attirez patiemment le poisson que vous voulez attraper.
Les deux méthodes vous permettront de pêcher, mais, en fonction de votre entreprise, l'une d'entre elles pourrait être un meilleur choix pour vous.
Le marketing de niche
Le marketing de niche nécessite généralement beaucoup moins d'argent. Il permet également de faire passer votre campagne sous le radar de vos concurrents. Ce qui, si vous êtes une entreprise naissante, peut vous donner une certaine sécurité pendant que vous établissez votre niche sur le marché.
Cela peut sembler évident, mais si vous choisissez le marketing de niche, vous devez d'abord établir l'attrait de niche de votre produit ou service. Par exemple, la plomberie en tant que service n'est pas très spécifique, mais si vous vous spécialisez dans le travail sur les tuyaux des bâtiments plus anciens, vous pouvez vous attaquer à un créneau qui peut être mal desservi.
Dans son livre Le point de bascule, Malcolm Gladwell décrit le mouvement de la société de chaussures de skate Airwalk d'un succès de niche à une puissance du marché de masse. Cette entreprise a trouvé son identité en répondant aux besoins des patineurs du sud de la Californie. Une fois le créneau conquis, l'entreprise avait alors le pouvoir de se développer et d'atteindre le succès qu'elle a aujourd'hui. Commencer dans le créneau ne signifie pas nécessairement que vous devez y rester. C'est peut-être votre meilleur pari pour bâtir une base solide pour votre entreprise.
Marketing de masse
Le marketing de masse peut être tentant, en grande partie, parce que n'importe qui dans le monde, dans un pays ou une province pourrait être votre prochain client. Pensez simplement que si vous pouviez atteindre XNUMX% de la population canadienne, vous auriez plus d'un million de clients. Mais cette force peut aussi être la faiblesse du marketing de masse. Tout comme vous, tout le monde dans votre secteur est après ces mêmes clients. La concurrence est élevée et les coûts deviennent élevés pour les atteindre.
Le marketing de masse consiste à spéculer pour accumuler. En termes simples, si vous pouvez vous permettre le coût du marketing de masse, vous avez le potentiel de gagner plus que ce que vous feriez avec le marketing de niche. Henry Ford s'en est rendu compte lorsqu'il a créé le modèle T. Avant lui, l'automobile était un produit de niche pour les riches. Ford a développé un véhicule accessible à tous et a fait des millions.
Efficacité et pertinence du cycle de vie du produit
Dans son livre EntreLeadership, Dave Ramsey parle du cycle de vie d'un produit. Au début du cycle de vie d'un produit, vous essayez simplement de faire passer le mot et d'expliquer aux gens ce que vous avez. Le marketing de niche est donc plus efficace pour atteindre de nouveaux publics avec de nouveaux produits. Vous avez plus de temps pour développer la confiance et une plus grande capacité à inciter les clients à prendre des risques.
Une fois que vous avez atteint la phase «établie» du cycle de vie d'un produit, le marketing de masse peut être plus efficace. Vous avez une base d'utilisateurs établie qui est prête à approuver votre produit et un processus rationalisé qui vous permet de réduire les prix tout en maintenant les bénéfices. Cela vous permet de profiter de l'un des outils de marketing de masse les plus efficaces: la remise. Les produits bon marché ou gratuits sont de grands moteurs pour motiver le marché de masse, plus que n'importe quoi d'autre. Mais vous ne pouvez pas vous permettre d'offrir ces rabais sans d'abord établir vos bénéfices et le soutien des clients que vous avez gagnés grâce au marketing de niche.
Que vous choisissiez le marketing de masse ou le marketing de niche, l'objectif final est le même: attraper le poisson. Vous pourriez les attraper un par un, ou vous pourriez ramasser des écoles entières d'un seul coup. En décidant de ce que vous recherchez et en comprenant les outils dont vous disposez pour les attraper, vous serez en mesure de décider si le marketing de niche ou de masse vous convient le mieux.
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