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Récemment, j'ai organisé une consultation de plan d'affaires avec un client de l'industrie alimentaire, en l'aidant à financer son démarrage. Ils avaient besoin d'un prêt pour acheter des équipements vitaux ainsi qu'un fonds de roulement.
Les propriétaires m'ont présenté leur projet de business plan. Bien que leur concept soit solide, je me suis vite rendu compte qu'il y avait des problèmes à résoudre avant d'avoir un plan d'affaires cohérent et aligné.
Tout de suite, je me suis penché sur les aspects suivants de leur plan:
- Le concept d'entreprise devait être plus défini
- Définition trop large du marché cible
- Plan marketing limité, basé principalement sur les médias sociaux
- Dépenses élevées pour le personnel, et
- Revenus prévus trop élevés pour une start-up
Pendant notre consultation de plan d'affaires processus, j'ai expliqué les problèmes auxquels ils étaient confrontés et leur chemin pour les résoudre. Cette consultation me permet d'avoir une discussion franche sur les forces et les faiblesses d'un plan d'affaires, permettant à un client de prendre des décisions importantes avec plus de clarté et plus de chances de succès.
Voici quelques-uns des aspects de leur plan d'affaires que nous avons examinés:
Le concept
En tant que propriétaire d'entreprise, il est difficile de faire remettre en question votre concept par un étranger, mais c'est l'une des interactions les plus précieuses que vous puissiez avoir dans la phase de pré-démarrage. Je devais être clair et direct avec eux concernant leur concept et pourquoi il fallait plus de travail. Par-dessus tout, le concept était déroutant et manquait de clarté.
Si, en tant que conseiller en plan d'affaires, j'ai du mal à comprendre clairement leur concept (après avoir lu le plan d'affaires), leurs clients pourront-ils le comprendre? Et comment une entreprise peut-elle réussir sur un marché concurrentiel lorsqu'elle ne s'est pas différenciée de ses concurrents avec un concept fort et clair?
Premièrement, ils devaient définir en quoi consistait leur entreprise; un concept fort communiqué clairement est essentiel pour cela car il permet au marché cible de le comprendre et de s'y rapporter. Il ne suffit pas d'être un «touche-à-tout», les propriétaires doivent vraiment explorer précisément ce qu'ils veulent que leur entreprise soit.
Marché cible
La discussion conceptuelle a orienté notre conversation vers leur marché cible. S'ils n'avaient pas un concept pleinement étoffé, comment pourraient-ils espérer attirer les bons clients vers leur entreprise? Les entrepreneurs doivent apprendre que tout le monde ne sera pas leur client et ne sera pas non plus intéressé par ce qu'ils proposent. Ils devaient être honnêtes et se concentrer sur quelques segments spécifiques de la population et définir ces segments aussi détaillés que possible en termes de démographie, de psychographie et de comportements. Cela permet à l'entreprise de délivrer un message clair qui résonne avec son marché cible, correspondant à ses besoins et désirs.
Le plan marketing
Le marketing est une science imprécise et il est avantageux de l'aborder dans de nombreuses directions différentes. Mes clients avaient identifié les médias sociaux comme leur principal canal de marketing. Je suis toujours préoccupé par cela. Les réseaux sociaux présentent un niveau constant de bruit de fond qu'il peut être difficile de surmonter. J'ai suggéré des canaux alternatifs dans le cadre de leur stratégie marketing globale. Nous avons parlé de l'utilisation de dépliants, de coupons et de réductions, voire d'une grande soirée d'ouverture pour générer du buzz. Pour être encore plus traditionnelles, les annonces dans les journaux locaux pourraient également faire des merveilles, tout en offrant des promotions des ventes aux clients commerciaux qu'ils avaient à proximité de leur entreprise.
Flux de trésorerie
Le plan de mon client prévoyait des revenus plus élevés que les références de l'industrie et les dépenses de personnel / sous-traitants étaient également beaucoup plus élevées. La projection de ventes plus élevées, en plus de fournir une mauvaise image de croissance, donne l'impression que des liquidités supplémentaires seront disponibles, ce qui permettra à l'entreprise d'engager des dépenses plus élevées et de se retrouver potentiellement en difficulté financière en conséquence. Plus encore, la projection de dépenses de personnel plus élevées laisse l'entreprise vulnérable aux écarts habituels de faire des affaires. Un quart pauvre pourrait laisser les propriétaires désespérément à court de liquidités. Lorsque nous avons discuté de ce problème, mes clients ont compris le problème et ont révisé à la baisse les revenus et les dépenses de personnel afin qu'ils soient plus résilients face aux périodes de vaches maigres.
Le Résultat
Après plusieurs révisions, le business plan était prêt et mes clients ont obtenu un financement de démarrage.
Session de stratégie
Ils ont commencé leurs opérations il y a six mois, alors nous avons décidé de faire un suivi pour faire une séance d'examen et planifier des stratégies pour aller de l'avant.
C'était formidable de les rattraper et de voir que leur concept était plus fort et reflétait l'ambiance positive autour de leur entreprise. Bien que les ventes ne soient pas aussi élevées que prévu initialement, ils connaissent leurs revenus projetés et travaillent sur leur plan pour augmenter les ventes. Ils savent également de quel type de clients ils ont besoin pour se lancer dans leur entreprise et pour quel type d'offre.
Encore une fois, nous avons parlé de leurs dépenses pour voir comment les choses progressaient. Les propriétaires avaient pris des mesures positives pour réduire les dépenses salariales, allant jusqu'à ne pas se payer de salaire et conserver leur emploi actuel pour le moment.
Le marketing est un autre sujet de discussion. Les propriétaires comprennent la nécessité de davantage de publicité, de promotion et de relations publiques. Ils prévoient d'imprimer des prospectus offrant des réductions et cherchent à organiser une soirée d'ouverture éclatante pour sensibiliser le public. Ils ont également une campagne sur les réseaux sociaux qu'ils prévoient de lancer dès que possible.
Bien que le démarrage de l'entreprise n'ait pas été facile, les propriétaires ont un plan et savent ce qui doit être fait à court terme. Ils sont concentrés sur leur concept et ont un chemin clair tracé pour progresser. Notre séance de stratégie les a rassurés sur la nécessité de certains plans et l'urgence de prendre certaines actions.
Je suis certain qu'en travaillant sur leur plan d'affaires, les propriétaires traversent un parcours de recherche et d'analyse qui les aide à conceptualiser leur entreprise, à comprendre leur secteur, à planifier leurs fondations, à prendre des décisions, à définir des actions et à aller de l'avant. Grâce à l'analyse et à l'information, les propriétaires d'entreprise peuvent prendre des décisions avec plus de certitude et avoir des changements plus importants pour mieux réussir!
De plus, des check-ins réguliers et des séances de stratégie, une fois que les clients ont été en affaires et ont besoin de se développer, sont un excellent moyen de prendre le temps de réfléchir aux stratégies réussies, d'examiner quels plans ont fonctionné (et non), d'analyser les données financières. et évaluer et élaborer de nouveaux plans de croissance basés sur une analyse approfondie.
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Chez Small Business BC, nous offrons le outils et ressources vous devez faire décoller votre entreprise. Si vous élaborez un business plan, notre conseillers experts sont prêts à vous aider à trouver les lacunes et à obtenir le financement dont vous avez besoin.
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