Le 1er janvier 2024, des modifications ont été apportées à la Loi sur les accidents du travail en vertu du projet de loi 41 est entrée en vigueur, décrivant les obligations légales des employeurs et des travailleurs de coopérer entre eux et avec WorkSafeBC pour assurer un retour au travail rapide et sécuritaire après un accident du travail.
Pour aider les employeurs à comprendre ces responsabilités, l'équipe de consultation et de formation sur le retour au travail de WorkSafeBC a rencontré des employeurs de toute la province pour leur proposer des outils et des formations. Les membres de l'équipe de WorkSafeBC partagent et répondent aux questions fréquemment posées par les employeurs tout au long du processus.
Voici les cinq questions les plus fréquemment posées :
Quel est le devoir de coopérer ?
L’obligation de coopérer exige que l’employeur et le travailleur communiquent et travaillent ensemble, ainsi qu’avec WorkSafeBC, pour soutenir le rétablissement du travailleur et son retour au travail.
« Le retour au travail n’est pas une nouveauté pour les employeurs, mais le devoir de coopérer officialise cette exigence pour garantir que les travailleurs et les employeurs maintiennent des lignes de communication ouvertes tout au long du processus », explique Teresa, responsable des services à la clientèle chez WorkSafeBC.
La convalescence au travail présente d'énormes avantages pour la santé mentale et physique d'un travailleur blessé en lui offrant un but, une routine et des liens. Pour les employeurs, cela peut aider à minimiser l'impact négatif des blessures au travail tout en augmentant la rétention et la productivité des employés.
« Le devoir de coopérer demande aux travailleurs et aux employeurs de travailler ensemble pour trouver un travail approprié et intéressant. Il est donc important que les employeurs collaborent avec le travailleur blessé pour comprendre ce qu'ils peuvent et ne peuvent pas faire », ajoute Heather, spécialiste du retour au travail à WorkSafeBC.
Quand dois-je contacter un travailleur à la suite d’une blessure ?
Conformément à la législation, les employeurs doivent tenter de contacter un travailleur le plus rapidement possible après un incident au travail et tout au long de son rétablissement. Quand Cela peut varier en fonction du type de lieu de travail et du type de blessure au travail.
La fréquence des contacts est moins importante que la qualité de la communication. Des conversations encourageantes et constructives aident les travailleurs à se sentir plus positifs et optimistes quant à leur retour au travail.
« Les employeurs devraient essayer de se mettre à la place du travailleur et faire preuve de compassion », explique Teresa. « Vous ne voudriez pas évoquer le retour au travail si cela risque de lui faire plus de mal, mais vous pouvez, en tant que collègue inquiet, lui tendre la main pour savoir comment il va et lui faire savoir que vous resterez en contact. »
Heather suggère de contacter les clients en personne ou par téléphone et de documenter ces interactions, y compris les tentatives qui pourraient ne pas se dérouler comme prévu, afin de démontrer leur conformité.
Qui doit contacter le travailleur ?
L’une des questions les plus courantes est de savoir à qui revient le rôle d’avoir ces conversations importantes lorsque quelqu’un est blessé au travail.
« Les entreprises doivent déterminer qui est le mieux placé pour mener ces discussions. Cela peut impliquer de répartir ou de redéfinir les rôles au sein de votre entreprise, afin que les conversations se déroulent entre les bonnes personnes. Le superviseur est souvent la personne la mieux placée pour mener ces conversations, car ils ont généralement une relation de travail plus étroite », explique Teresa.
Qu’est-ce qui est considéré comme un travail significatif ?
Le travail doit être productif et significatif ; les tâches symboliques ou dégradantes sont considérées comme préjudiciables à la réadaptation du travailleur.
« On ne peut pas demander à quelqu’un de faire quelque chose pour le plaisir de faire quelque chose », explique Heather. « Un travail significatif permet au travailleur de se sentir valorisé et apprécié par son employeur. Cela contribue également à renforcer sa confiance en soi et l’encourage à rester en contact avec ses collègues, son lieu de travail et ses compétences afin qu’il ne soit pas trop loin de son poste d’avant l’accident lorsqu’il sera prêt à reprendre son travail. »
Mais la responsabilité de trouver un travail intéressant ne repose pas uniquement sur l'employeur. Les travailleurs doivent également contribuer à identifier les tâches et les modifications qui conviennent à leur blessure. « Il faut vraiment que ce soit un effort de collaboration », suggère Heather.
Comment puis-je changer la culture du handicap sur mon lieu de travail ?
Le meilleur moment pour discuter de votre processus de retour au travail est avant qu’une blessure ne survienne. Un bon programme de retour au travail commence dès le premier jour de travail, explique Teresa.
« Lorsqu'une personne est embauchée, elle doit comprendre qu'en cas d'accident du travail, vous serez en contact avec elle, que vous devrez maintenir la communication et que vous travaillerez ensemble pour trouver un emploi sûr et adapté », explique-t-elle. Cela peut ensuite être renforcé par des canaux de communication et des réunions régulières, afin que les attentes soient claires.
Si vous cherchez à changer la culture parmi vos employés actuels, envisagez d'organiser une réunion d'équipe pour discuter de votre programme de retour au travail ou de l'intégrer à vos réunions régulières sur la santé et la sécurité.
Formation pour les coordinateurs et superviseurs
WorkSafeBC offre des cours de formation aux coordonnateurs et aux superviseurs du retour au travail pour aider les employeurs à former les membres de leur équipe au processus de retour au travail. Pour en savoir plus, appelez le Ligne d'assistance pour les services de consultation et d'éducation sur le retour au travail au 604.279.8155 ou sans frais au 1.877.633.6233 ou par courriel [email protected].
En savoir plus
Apprenez-en davantage sur les nouvelles responsabilités et exigences en matière de retour au travail sur le site Web de WorkSafeBC :
- Fiche d'information de l'employeur : Devoir de coopération
- Fiche d'information de l'employeur : Obligation de maintenir l'emploi
- Séance d'information sur le projet de loi 41 à l'intention des employeurs l'enregistrement et Questions et réponses
WorkSafeBC est là pour vous aider
Si vous avez des questions sur vos nouvelles fonctions, vous pouvez envoyer une demande par e-mail. Sous « Enquêtes générales », sur worksafebc.com, sélectionnez « Obligation de coopérer et obligation de maintenir l'emploi » comme sujet de votre demande. email.
Apprenez-en davantage sur la façon dont vous pouvez soutenir vos travailleurs blessés dans leur retour au travail en toute sécurité et en temps opportun à worksafebc.com/returntowork.
