Le marketing est essentiel au succès des petites entreprises. Faire les choses correctement signifie promouvoir de manière convaincante votre produit et service auprès du bon public cible. Cela donnera envie à vos clients d'acheter chez vous, ce qui est l'objectif final de chaque entreprise. Mais à l'ère d'Internet, le marketing doit exister dans plus que des journaux et des magazines - il doit également être en ligne.
Malgré cela, les nouveaux entrepreneurs et les propriétaires de petites entreprises ne savent souvent pas par où commencer ni quels outils utiliser pour rendre leurs campagnes de marketing numérique efficaces.
Au cours de mes 20 années d'expérience en tant que spécialiste du marketing numérique et PDG d'une entreprise de marketing prospère, j'ai beaucoup appris sur la façon de propulser efficacement vos campagnes en ligne. Voici un aperçu des composants de marketing numérique les plus importants dans lesquels vous devriez investir pour faire passer votre petite entreprise au niveau supérieur.
Sites Internet
Certaines études affirment que la moitié des petites entreprises n'ont pas de site Web, et de nombreux propriétaires d'entreprise disent que c'est trop cher ou ne s'applique pas à leur entreprise. Cependant, avoir un site Web aide à connecter votre entreprise lorsque les gens effectuent des recherches en ligne et augmente la probabilité que votre entreprise soit découverte.
Si votre entreprise est un passe-temps ou si vous débutez, il existe de nombreux outils que vous pouvez utiliser pour créer votre site Web par vous-même. Mais si vous pouvez budgétiser les dépenses, il peut être préférable qu'un développeur Web professionnel crée un site Web pour vous, car vous devez prendre en compte de nombreux facteurs, tels que l'optimisation des moteurs de recherche (SEO).
Lorsque vous décidez de votre URL ou de votre domaine, essayez d'inclure le nom de votre entreprise et un mot qui décrit ce que vous faites - cela vous aidera à être trouvé.
Rechercher
Les gens recherchent des décisions d'achat en ligne. S'ils ne vous trouvent pas, ils trouveront probablement votre concurrent. Avoir un site Web bien optimisé est la meilleure option pour vous assurer que votre public cible peut vous trouver sur le Web.
Si vous ne pouvez pas vous permettre d'avoir un site Web optimisé pour les résultats des moteurs de recherche, ou si vous n'avez pas le temps d'en créer un, assurez-vous d'être répertorié sur Annuaire des entreprises de Google et assurez-vous d'avoir revendiqué votre fiche, car cela montre que vous êtes prêt à faire des affaires.
Pour aider votre site à apparaître dans les résultats d'un moteur de recherche, assurez-vous que vous utilisez les bons mots clés sur votre site (les mots que les gens utiliseraient pour rechercher vos produits et services), et utilisez-les dans le contenu, les méta descriptions et les balises (le code qui indique à Google ce qu'est votre site) et les en-têtes HTML, ainsi que dans vos publications sur les réseaux sociaux.
Courriel de base
Votre adresse e-mail doit être professionnelle et propre à votre domaine. Par exemple, si votre adresse e-mail provient de l'un des systèmes de messagerie Web gratuits tels que Google Gmail, il semble que votre entreprise soit moins bien établie ou professionnelle.
Pour le bien de votre marque, utilisez une adresse e-mail appropriée de votre propre domaine, telle que [email protected].
Réseaux Sociaux
En tant que propriétaire d'une petite entreprise, nous jonglons tous avec des ressources limitées. Beaucoup d'entre nous n'ont pas le temps de gérer plusieurs comptes de médias sociaux, mais la bonne nouvelle est que nous n'avons pas à le faire.
Choisissez un ou deux comptes de médias sociaux, tels que Twitter ainsi que Facebook, et exécutez-les très bien. Les plates-formes que vous choisirez dépendront de votre public. Utilisez ceux que vos clients sont les plus susceptibles de fréquenter.
Il existe également des outils comme Hootsuite qui automatisent les publications sur les réseaux sociaux pour vous, ce qui vous fait gagner du temps que vous passeriez autrement à publier manuellement, mais la meilleure façon de créer votre public est de passer du temps en personne.
Numérique
Il existe de nombreuses façons d'utiliser Internet pour faire la promotion de votre petite entreprise. La bonne nouvelle est qu'il est beaucoup moins coûteux de faire de la publicité en ligne que de diffuser des publicités traditionnelles dans un journal ou un magazine.
Les publicités en ligne touchent plus de personnes, sont plus ciblées et il est beaucoup plus facile de mesurer votre succès à l'aide d'outils d'analyse Web gratuits ou abordables. Vous pouvez faire de la publicité sur les plateformes de médias sociaux, par exemple en utilisant des options de publicité payante sur Facebook, LinkedIn et Twitter, entre autres options. Vous pouvez également diffuser des annonces sur les moteurs de recherche à l'aide de Google et d'autres plates-formes.
Campagnes de courrier électronique
Il est courant que les gens utilisent leur courrier électronique plus régulièrement que les médias sociaux. Si elles sont utilisées correctement, les campagnes par e-mail peuvent avoir un énorme retour sur investissement (ROI). Des outils comme Mailchimp ainsi que Campaign Monitor facilitent la mise en place de campagnes par e-mail pour les petites entreprises.
La chose la plus importante à retenir est de vous assurer que vous avez l'autorisation expresse de la personne à laquelle vous envoyez un e-mail avant de la contacter ou de l'ajouter à votre liste de diffusion. Voici un lien vers un site utile pour vous aider à respecter les Législation anti-pourriel canadienne.
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