Avec une nouvelle année à l'horizon, il y a de nombreuses raisons d'être optimiste pour les petites entreprises de la Colombie-Britannique. Préparez-vous pour l'année à venir avec notre Six tendances des petites entreprises en 2021.

Bien que bon nombre d'entre nous aient hâte de dire au revoir à 2020, les circonstances présentées par cette année difficile ont alimenté l'innovation et changé la trajectoire future des entreprises à travers la Colombie-Britannique. À partir de mars, les entreprises ont été obligées de renoncer à leurs plans à long terme et de changer rapidement pour s'adapter à un paysage sans précédent. Les modèles commerciaux ont été mis de côté, les entreprises ont pivoté de tant de façons et le travail du génie à domicile a quitté la bouteille, pour ne jamais revenir.

Alors que nous envisageons lentement un retour à quelque chose qui s'approche de la normalité en 2021, les innovations de ces derniers mois sont susceptibles de rester avec nous et de s'enraciner plus profondément. Nous avons dépoussiéré notre boule de cristal pour regarder vers l'avenir et présenter six tendances des petites entreprises 2021 à surveiller dans les mois à venir.

Travail à long terme à domicile

Pendant des années, on a l'impression que nous sommes sur le point de travailler à domicile, devenant une option viable pour la plupart des entreprises. Malheureusement, il a fallu une pandémie pour que ce changement sismique se produise. Maintenant que le travail à domicile a été largement accepté, 2021 sera probablement l'année où il deviendra une option à long terme pour la plupart des entreprises. Recherchez des entreprises pour développer des politiques qui soutiennent et nourrissent le personnel qui souhaite conserver une option de travail à domicile. Le personnel passera d'un travail temporaire à un travail plus permanent à partir des installations à domicile, et les réunions Zoom ont l'air d'être là pour rester.

Émergence du commerce électronique

2020 a été l'année où le commerce électronique a pris vie pour de nombreuses petites entreprises. Alors que les gens restaient chez eux pour se conformer à la réglementation sanitaire COVID-19, de nombreuses entreprises ont rapidement créé un composant de commerce électronique pour les desservir. Cela a conduit à des innovations telles que celle de Vancouver Van de bière, où des brasseries individuelles se sont réunies pour offrir une option de livraison de groupe. Les consommateurs s'attendent désormais à juste titre à ce que les entreprises répondent à leurs besoins en ligne, ce qui alimentera la croissance du commerce électronique en 2021 et au-delà.

Innovation de modèle d'entreprise

L'un des termes que nous avons vu à plusieurs reprises en 2020 était `` pivoter ''. Pour rester pertinentes dans notre nouvelle économie COVID, de nombreuses entreprises ont dû être agiles, pivotant rapidement pour survivre, puis prospérer. Des industries entières ont été déracinées, des industries telles que l'hôtellerie, les événements et la vente au détail apportant toutes des changements importants en peu de temps. Avec les leçons tirées de 2020, attendez que cette innovation se poursuive, car les entreprises voient de plus en plus l'intérêt de diversifier leurs sources de revenus et de s'assurer qu'elles sont bien placées pour survivre à toute interruption future.

Augmentation des services virtuels

La pandémie a démontré de manière incontestable que bon nombre de nos interactions en face à face étaient des traditions inutiles qui peuvent être facilement reproduites en ligne. Des logiciels comme Zoom et Slack ont ​​permis une communication transparente en ligne, éliminant ainsi le besoin de facetime en personne. Alors que les budgets restent serrés en 2021, attendez que cette tendance se poursuive, les voyages d'affaires et les réunions en personne restant en ligne. Pour les entreprises locales, la tendance à offrir des services en ligne va s'épanouir cette année avec un marché mature de consommateurs avertis habitués à naviguer dans l'aspect technique des choses. Pour un signe concret de cela, regardez achat récent de Slack par Salesforce pour 27.7 milliards de dollars US. C'est un gros pari sur la viabilité à long terme de la plateforme.

Durabilité

Loin de nous l'idée d'ajouter à la morosité persistante, mais une fois que la pandémie retombera dans les mémoires, la question de la durabilité reviendra au premier plan. Nous ne nous sommes peut-être pas concentrés là-dessus en 2020, mais la crise climatique reste une menace existentielle à long terme pour les entreprises. Chaque entreprise devra évaluer son rôle pour faire la différence. Comment vos opérations peuvent-elles se poursuivre de manière plus durable et plus respectueuse de l'environnement? La législation est probable dans les prochaines années concernant l'utilisation du carbone et de l'eau. Donnez une longueur d'avance à votre entreprise en effectuant des réductions en 2021.

Focus local

Une autre tendance importante en 2020 a été le passage aux achats locaux et au soutien des petites entreprises. Le COVID-19 a interrompu les chaînes d'approvisionnement internationales et de plus en plus de personnes ont commencé à voir l'intérêt de garder de l'argent au sein de leurs communautés. C'est une excellente nouvelle pour les entreprises de toute la Colombie-Britannique et la tendance devrait se poursuivre en 2021. Lorsque cela est possible, offrez des produits «fabriqués au Canada» et faites la promotion de cette offre auprès de votre communauté. Non seulement vous soutenez d'autres petites entreprises locales, mais vous contribuez également à réduire les émissions et à atteindre ces objectifs de durabilité. Rejoignez une communauté d'entreprises basées en Colombie-Britannique et inscrivez-vous à notre Marché de la Colombie-Britannique. Ce marché en ligne gratuit relie les entreprises de toute la province à un public de clients passionnés par le magasinage local.

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