Rangez votre téléphone, parlons d'engagement

Avez-vous déjà dîné avec quelqu'un qui vérifie constamment son téléphone? 

Quand on s'ennuie, on est stressé ou surmené, on a tendance à se désengager 

Si quelque chose ne retient pas notre attention, nous cherchons quelque chose qui le fera. C'est souvent une réaction inconsciente, mais dans ce monde hyper-connecté, le remède à l'ennui est aussi simple que d'utiliser une autre technologie.

D'un autre côté, lorsque nous sommes stressés et surchargés de travail, notre cerveau se met en surmenage; comme un hamster qui court à l'infini dans une roue. Il n'y a pas de ligne d'arrivée sur cette roue de hamster, donc si nous ne nous rappelons pas de nous arrêter pour une pause, notre cerveau se surexerce et se désengage de l'épuisement. 

Nous sommes tous coupables de nous désengager 

J'ai été la personne qui a été ennuyée que quelqu'un d'autre s'intéresse plus à son téléphone qu'à ce que j'ai à dire, mais j'ai aussi été la personne ennuyeuse qui vérifie son téléphone tout en essayant de maintenir une conversation. En tant qu'entrepreneurs occupés, nous nous attendons à effectuer plusieurs tâches à la fois. Nous croyons bêtement que faire deux choses à la fois, c'est comme gagner un jeu de mains supplémentaire! 

Envoyez un SMS à quelqu'un sur mon portable tout en parlant à quelqu'un d'autre sur la ligne fixe? C'est fait! Scannez la section commerciale du journal lors d'une conférence téléphonique? Bien sûr! Rédiger un article de blog tout en écoutant un ami au téléphone? Euh… 

Pardon, qu'avez-vous demandé? 

Malheureusement, nous ne pouvons pas effectuer plusieurs tâches à la fois ET être pleinement engagés 

Accorder la moitié de l'attention mène à la moitié des résultats, mais double le temps. Sans parler de la possibilité d'erreurs et du potentiel d'accidents!

Lorsque nous conduisons, nous devons être engagés avec la route et les conducteurs qui nous entourent, pas avec la personne qui nous appelle sur notre portable. Mais lorsqu'un client appelle pendant que nous discutons avec le voisin de ces ratons laveurs, il peut être nécessaire de s'éloigner pour être pleinement présent lors de l'appel d'affaires. 

Il s'agit de définir des priorités 

Être présent dans le moment et engagé dans la tâche à accomplir nécessite de connaître vos priorités et d'avoir la capacité de fixer et de maintenir des limites pour correspondre à ces priorités. Je connais plusieurs mères qui travaillent qui éteignent leur téléphone portable entre 5 h et 8 h pour passer du temps de qualité avec leur famille. 

Lorsque j'ai besoin d'être engagé mais que le téléphone est en concurrence pour mon attention, je suis quelques règles simples:

1. Une personne en direct ou une activité en direct l'emporte toujours sur la technologie. 

2. Quand je suis «à l'heure», les affaires l'emportent sur le personnel.  

3. Quand je suis «hors du temps», le personnel l'emporte sur les affaires.

4. Les urgences familiales l'emportent sur tout. 

C'est un système simple et il y a certainement des zones grises, mais cela m'aide à comprendre mes priorités lorsque le téléphone sonne. 

Bien sûr, il y a une exception à chaque règle

J'essaie d'éviter d'utiliser mon téléphone lors d'une conversation en direct à une exception près. Je vais l'utiliser s'il peut répondre à une question ou aider à planifier un engagement futur avec cette personne. Les téléphones intelligents sont équipés d'un million de petites applications pour vous simplifier la vie: un calendrier, des cartes, Internet, diable, vous pouvez même payer pour un film avec votre téléphone. Si je suis au milieu d'une conversation en direct et que nous réalisons que le téléphone intelligent peut nous rassembler et nous aider à nous engager, je suis le premier! 

Quels conseils avez-vous pour vous engager dans le moment où le téléphone vous incite à effectuer plusieurs tâches à la fois? Y a-t-il des exceptions à vos règles?