Jackie Rhind est co-fondatrice et PDG d'Ovry. SBBC a rencontré Jackie, qui a remporté le Small Business BC 2023 Meilleur jeune entrepreneur prix, pour en savoir plus sur la philosophie derrière les produits de santé reproductive d'Ovry et comment elle est passée de la vente en ligne à la présence dans les rayons des pharmacies populaires de tout le pays.

Débuts d'entreprise

Pour Jackie, son entreprise a commencé avec une histoire personnelle. En tant que personne souffrant d’un trouble de la coagulation sanguine, elle n’était pas en mesure de prendre la plupart des formes de contraception hormonale. «Quand j'étais petite, j'avais beaucoup d'anxiété à propos de la grossesse si mes règles arrivaient en retard», a déclaré Jackie. Elle passait un test coûteux à la pharmacie pour avoir ses règles quelques heures plus tard, et le processus la laissait frustrée.

Elle n’était pas non plus connectée du tout aux produits qu’elle utilisait. « Il est très clair que leur message s'adresse à un seul type de cas d'utilisation. Il y a donc un certain nombre de raisons pour lesquelles je me suis demandé : « Existe-t-il un moyen de créer une meilleure expérience, plus inclusive, plus accessible, plus abordable et permettant aux gens de garder ces tests à portée de main ?

Avance rapide jusqu'à aujourd'hui et les affaires de Jackie Ovry fabrique des tests de grossesse, d'ovulation et de fertilité masculine respectueux de l'environnement et rentables qui se démarquent sur le marché.

Distinguer votre produit de vos concurrents

Les produits Ovry se démarquent car la grande majorité des tests de grossesse que vous trouverez en pharmacie sont trop chers et inutiles, selon Jackie.

«C'est très cher et on n'obtient pas beaucoup de volume», dit-elle. Pour les personnes souffrant d’infertilité, cela constitue un inconvénient majeur. Les tests d'Ovry ont également un format de test de bandelette unique.

« Ils sont tout petits, très discrets. Ils utilisent 90 % de plastique à usage unique en moins et ne génèrent aucun déchet numérique », a-t-elle déclaré. Presque tous les emballages d'Ovry sont entièrement recyclables et les produits sont fabriqués au Canada, ce qui entraîne une empreinte carbone plus faible puisqu'ils s'approvisionnent localement.

« Nous essayons de livrer toutes nos commandes dans des enveloppes à bulles compostables et de faire appel à des sociétés de logistique tierces qui incarnent les mêmes valeurs que nous : la durabilité », a déclaré Jackie.

La durabilité au cœur de votre entreprise

Chez Ovry, durabilité et business vont de pair. « Nous devenons plus abordables et nous obtenons un produit plus durable par rapport aux options conventionnelles, mais cela ne va pas sans ses propres coûts », a déclaré Jackie. « Le plus grand exemple serait l’approvisionnement au Canada. Nous pourrions nous approvisionner en Chine pour un dixième du coût », a-t-elle déclaré.

Pour Jackie, elle sait que même la plus petite décision commerciale peut avoir de grandes répercussions sur l’environnement.

« Je ne crois pas qu'une entreprise qui tente de s'attaquer au type de problèmes auxquels nous sommes confrontés dans notre monde aujourd'hui ait vraiment le choix », a déclaré Jackie. Elle estime que les solutions aux problèmes systémiques doivent être intégrées aux processus et aux produits que nous utilisons quotidiennement.

«C'est une question de passion», a déclaré Jackie. « La passion se manifeste lorsque vous essayez de vendre quelque chose à une personne. Ils veulent savoir que leurs valeurs correspondent aux vôtres. Et que s'ils doivent payer plus cher ou changer de marque, ils veulent savoir que cela a un objectif plus important », a-t-elle déclaré.

Une communauté dynamique pour les entrepreneurs

Ovry est basée à Revelstoke, en Colombie-Britannique, et Jackie affirme que la communauté a toujours été « très solidaire » de son entreprise. Elle a pu sonder sa communauté à des fins d'études de marché, et les pharmacies locales ont été parmi les premières à proposer les produits Ovry dans leurs magasins.

La région regorge d’entrepreneurs et les rencontres locales contribuent à créer un réseau de soutien. Même le journal local a aidé faire connaître son entreprise et a valu à Ovry sa première mention en relations publiques, une grande victoire pour une entreprise qui passe du commerce en ligne aux rayons des magasins. Une autre chose qui a contribué à faire passer l’entreprise à l’étape suivante a été la mise en relation avec un consultant.

Ovry en pleine croissance

"J'ai passé trois ans à créer une entreprise en ligne, pour ensuite me redresser un jour et ne comprendre absolument rien au commerce de détail", a déclaré Jackie. En repensant à son parcours, si c’était à refaire, elle aurait embauché un consultant plus tôt dans le processus. Plutôt que de faire appel à un courtier, qui prélèverait un pourcentage des bénéfices, elle a décidé d'apprendre tout ce qu'elle pouvait par elle-même, puis a contacté un consultant pour lui poser des questions.

« Faites vos devoirs, préparez vos questions et utilisez ce temps à bon escient », tel est son conseil aux autres entrepreneurs. Jackie a déclaré que son consultant « valait son pesant d’or » car il lui avait permis d’économiser beaucoup d’argent à long terme.

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