Miranda Lievers est l'une des étoiles montantes les plus rapides de la scène technologique de Vancouver. Son entreprise, Thinkific, a connu une croissance fulgurante, passant d'une idée à l'une des réussites technologiques de la Colombie-Britannique.

Nous avons rencontré Miranda pour obtenir ses idées sur la manière de développer une entreprise de manière durable.

Quelle est l'histoire de la start-up de Thinkific?

Greg Smith, notre co-fondateur et PDG, enseignait des cours de LSAT en personne à UBC au milieu des années 2000 et voulait prendre son cours de LSAT hors de la salle de classe et le mettre en ligne. Il a travaillé avec son frère Matt pour y arriver.

Le cours a commencé à avoir du succès - les revenus des cours en ligne de Greg ont dépassé ses revenus d'avocat en valeurs mobilières. Lorsque d'autres créateurs de cours ont commencé à rechercher non pas le cours de Greg, mais la plate-forme qu'il avait construite pour l'héberger, Thinkific est né!

Incorporée en 2012, Thinkific a subi quelques itérations au cours des premières années avant de se lancer en tant que plate-forme SaaS (Software as a Service) en 2014, lorsque j'ai rejoint Greg, son frère Matt et notre désormais CTO Matt Payne. À ce moment-là, à bien des égards, nous avons simplement imaginé ce que Thinkific pourrait être et nous nous sommes efforcés de le réaliser, il est donc intéressant de prendre du recul et de voir où nous en sommes maintenant.

Aujourd'hui, plus de 50,000 25 entrepreneurs et entreprises de pratiquement tous les secteurs utilisent Thinkific pour créer et vendre leurs propres cours en ligne. Ensemble, ils ont éduqué plus de 190 millions de personnes de 650 pays, gagnant plus de 1.5 millions de dollars à ce jour. Ces revenus devraient plus que doubler pour atteindre plus de 2021 milliard de dollars d'ici la fin de XNUMX.

En tant qu'équipe, nous comptons 205 membres et prévoyons d'atteindre apx. 500 membres de l'équipe d'ici la fin de 2021.

Vous avez récemment connu une croissance rapide. Quels conseils donneriez-vous à quiconque cherche à développer une entreprise durable?

L'échelle rapide - peut-être que nous définirons cela comme chaque fois que vous doublez ou plus en un an - est une expérience unique. À cette vitesse, les processus et les canaux de communication qui étaient solides comme un roc un mois se cassent totalement 3 mois plus tard lorsque vous rencontrez des goulots d'étranglement que vous ne saviez pas que vous aviez, ou où vous pensiez avoir un processus que vous aviez en fait une personne et que nous avons atteint son objectif. max. C'est un peu comme construire l'avion en vol.

Voici quelques conseils que j'ai appris en cours de route:

Laissez le feu brûler, mais soyez intentionnel sur ce que vous ne touchez pas

J'avais l'habitude de penser que l'objectif était de déterminer ce qui valait la peine de faire et ce qui n'était pas dans la hiérarchisation, mais c'est beaucoup plus nuancé que cela.

Il y a 1000 choses qui valent la peine d'être faites à un moment donné, et vous devez être très clair sur celles que vous allez aborder et celles que vous allez ignorer activement. Parce que vous ne pouvez pas les aborder tous, ou vous vous retrouvez avec 1000 projets partiellement terminés et pas une seule chose déplacée pour «terminer». Au lieu de cela, vous devez être VRAIMENT à l'aise pour laisser les choses importantes attendre. La hiérarchisation féroce est le nom du jeu; n'abordez que quelques choses à la fois afin de pouvoir terminer rapidement les choses et passer à la chose la plus urgente suivante de la liste!

2. Si vous pensez que vous pouvez, vous pouvez

Nous nous gênons souvent et je suis convaincu qu'une grande partie de la croissance rapide est l'état d'esprit. Les grandes entreprises trébuchent lorsque nous doutons et nous remettons en question nous-mêmes et nos équipes, ou si nous nous concentrons trop sur toutes les raisons pour lesquelles quelque chose ne fonctionne pas ou ne fonctionne pas. Il y a très peu de choses qui ne peuvent être faites, très peu d'obstacles qui ne peuvent être surmontés. Écoutez les mots «cela ne peut pas être fait» ou «c'est impossible» - de vous-même et de votre équipe! - recadrez ensuite la question en «qu'est-ce qui devrait être vrai pour que cela soit possible?».

3. S'amuser

Construire une entreprise est difficile. Ne vous prenez pas trop au sérieux, concentrez-vous sur votre équipe, et si vous constatez que le stress et l'épuisement font surface - chez vous ou dans votre équipe - relâchez les gaz et faites de cela la priorité. Il est impossible pour quiconque de se présenter comme étant le meilleur de lui-même et de faire de son mieux si personne ne s'amuse dans le processus.

Si l'un des membres de notre communauté souhaitait créer son propre cours et le partager via Thinkific, quels conseils donneriez-vous?

Commencez! La principale raison pour laquelle j'ai vu des gens échouer est qu'ils sont tellement inquiets de tout bien faire qu'ils s'enlisent dans le processus ou s'enlisent dans le perfectionnisme. Le premier ne sera pas parfait, ce n'est peut-être pas joli, mais le but est de déchirer le pansement. Mieux vaut fait que parfait!

Je suis un grand fan de la contrainte forcée d'un mini-cours, fais une offre complète (peut-être un court cours gratuit comme aimant principal, nous n'avons pas besoin de le vendre), et crée quelque chose de bout en bout et expédie-le ( mettez-le entre les mains de votre public) dans un court laps de temps. Offrez-vous un week-end dédié, ou une semaine au maximum. Passer en revue TOUTES les parties du voyage vous en apprendra tellement que vous aurez alors quelques idées pour revenir en arrière et commencer la première véritable offre - vous avez appris ce qu'il faut faire et ne pas faire, et vous avez pensé là où vous pourriez trébucher à l’avance, ce qui vous permettra de vous attaquer plus facilement.

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