Alors que le premier ministre Harper part pour son troisième voyage en Chine, c'est l'occasion d'envisager de faire venir votre petite entreprise de la Colombie-Britannique à l'international. Cette délégation souligne tout particulièrement que les petites entreprises sont importantes pour l'économie mondiale, et «veut aider non seulement les grandes entreprises, mais aussi les petites et moyennes entreprises, à profiter de l'économie chinoise».
Mais par où commencez-vous? Une option est de sauter dans un avion pour l'Asie et d'appeler cela une étude de marché, cependant, avant de réserver votre billet, revenons en arrière. Dans cette série en trois parties, nous examinerons les trois étapes clés d'un voyage d'affaires international: la planification du départ, ce qu'il faut faire une fois sur place et l'importance du suivi.
Votre entreprise devrait-elle se mondialiser?
La question de savoir si votre entreprise doit se mondialiser est une grande question à laquelle il faut répondre, alors respirez et commencez par les cinq questions de base:
POURQUOI avez-vous besoin de partir à l'étranger? Vous envisagez de vous approvisionner à l'international? Vous souhaitez vendre au-delà de votre zone géographique actuelle? Votre entreprise est-elle en croissance ou envisagez-vous d'ouvrir une autre succursale? Assurez-vous de savoir pourquoi vous partez avant de commencer à dépenser de l'argent, cela vous aidera également à définir vos objectifs pour le voyage afin de l'évaluer une fois de retour chez vous.
OÙ devriez-vous y aller? Industrie Canada fournit des données commerciales pour plus de 200 pays par le biais de Service en ligne de données commerciales, mais ne jetons pas encore une fléchette sur la carte. Tout d'abord, vous devez enquêter sur les taux de droits, les accords commerciaux, les devises, les systèmes juridiques et la liste est longue. La bonne nouvelle est qu'un conseiller en commerce international de Small Business BC peut vous aider à faire des recherches sur tous ces sujets.
WHO devrait y assister? Le premier ministre Harper accompagne cinq ministres fédéraux; il s'agit d'un geste important pour montrer que le gouvernement canadien est déterminé à poursuivre une relation à long terme avec le gouvernement chinois. En Chine, il est presque impératif que les chefs d'entreprise et les chefs de gouvernement rencontrent des pairs de rang similaire. Si vous pensez que votre proposition devrait être présentée au PDG, votre PDG doit être à la réunion, de préférence avec le directeur de l'exploitation ou un autre cadre supérieur. Et n'oubliez pas de faire appel à un traducteur.
QUAND devriez-vous y aller? Les moments idéaux sont ceux où vous pouvez planifier des réunions autour d'un salon professionnel, d'une mission gouvernementale, ou vous pouvez afficher votre produit dans leurs meilleures conditions. Évitez de présenter vos pulls en laine aux températures de plus de 50 degrés de l'été aux Émirats arabes unis. Et vérifier les calendriers des jours fériés - Souhaitez-vous qu'un fournisseur organise une réunion le 24 décembre à 4 h?
EN QUOI prendre? Moins c'est plus, sauf pour les cartes de visite. Attendez-vous à ce que vous transportiez vos bagages dans les aéroports, dans et hors des voitures, des chambres d'hôtel et peut-être des trains et des camions. Vous aurez besoin d'échantillons, de brochures et toujours de petits cadeaux, mais pas besoin d'emporter la salle d'exposition avec vous - c'est à cela que sert le suivi. Pré-chargez votre tablette ou petit ordinateur portable avec une présentation, des fiches d'information, de nombreuses photos et une vidéo; il est normal de s'appuyer sur la technologie, mais ne comptez jamais sur Internet.
Félicitations, vous vous lancez dans le monde! Maintenant, commençons à planifier. Un voyage à l'étranger n'est pas le moment de faire votre routine habituelle «voler par le siège de votre pantalon». Cela peut être possible si votre voyage est à San Francisco, mais Shanghai n'est pas le lieu idéal pour se présenter au dépourvu parmi ses 24 millions d'habitants.
Les deux choses les plus importantes à retenir
- La communication: En supposant que ce voyage n'est pas une mission top-secrète, dites-le à tout le monde! Votre premier contact devrait être avec vos bureaux commerciaux fédéraux et provinciaux qui travaillent dans votre secteur. Il y a 174 bureaux du Service des délégués commerciaux du Canada dans le monde, et votre première étape devrait être de contacter le bureau régional pour présenter votre entreprise et ses projets internationaux. Il y a aussi 13 Commerce et investissement en Colombie-Britannique bureaux spécialement conçus pour travailler avec les entreprises de la Colombie-Britannique. Ils peuvent être une incroyable source de connaissances, de conseils et de contacts. Ensuite, envoyez un e-mail à tous les contacts que vous souhaitez rencontrer ou qui pourraient vous présenter les personnes que vous souhaitez rencontrer. Ce n’est pas le moment d’être timide.
- Votre classeur: Créez un cartable de voyage pour vous préparer à tous les aspects de vos voyages. Il doit contenir des copies papier de tout et de tout ce qui concerne votre horaire de voyage, vos réunions, vos contacts et votre vie loin de chez vous. Incluez des plans de pays et de ville, des copies des pages importantes du passeport, des cartes de crédit, etc. Incluez tous les contacts avec numéros de téléphone, adresses et e-mails. Toutes ces pages doivent également être enregistrées sur votre appareil, gravées sur un CD conservé séparément et disponible en ligne pour vous et votre personnel à la maison en cas de scénario de perte de passeport redouté. Pendant que vous créez le classeur, pourquoi ne pas inclure des fichiers artistiques pour votre matériel promotionnel de base et vos cartes de visite au cas où vous auriez besoin d'en imprimer davantage. Enfin, n'oubliez pas votre style ou pour vous amuser - votre carnet de voyage n'est pas un annuaire téléphonique, alors utilisez un étui attrayant et incluez les meilleurs restaurants et attractions de chaque ville - vous allez à l'international - Profitez-en!
Vous voulez en savoir plus sur la mondialisation de votre entreprise? Prenez rendez-vous avec l'un de nos conseillers commerciaux dès aujourd'hui en appelant le 604.775.5525 ou par courriel [email protected]
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