En tant qu'homme d'affaires, vous devez faire des recherches avant de pouvoir prendre une décision. Devez-vous ajouter un nouveau sandwich à votre menu? Devriez-vous ouvrir une entreprise de pièces automobiles dans votre ville natale? Les informations du recensement ne peuvent vous mener que jusqu'à présent. Essayez les médias sociaux comme outil d'étude de marché.
Possédez votre niche
En supposant que vous ayez effectué le travail préliminaire pour déterminer qui est votre client idéal, les médias sociaux vous offrent la possibilité de vous engager en temps réel avec eux. Savez-vous où vos clients se retrouvent? Quel type de médias sociaux utilisent-ils? À quels types de groupes appartiennent-ils? Partagent-ils des intérêts ou des passe-temps similaires? Si vous êtes déjà sur les réseaux sociaux avec une page d'entreprise, savez-vous que pendant que vous les recherchez, vos clients vous consultent également?
Que font des entreprises similaires sur les réseaux sociaux? S'agit-il d'une vraie concurrence? Y a-t-il une entreprise dans votre ville qui vend déjà à votre créneau? Pensez à ce avec quoi vous devez vous connecter, comment vous devez envoyer un message et ce que vous devez faire pour éventuellement devenir propriétaire de votre créneau.
Comment rechercher des informations
En supposant que vous ayez une page Facebook, vous remarquerez une option RECHERCHE en haut à gauche. Facebook s'est beaucoup amélioré pour vous aider à rechercher dans la base de données Facebook. Essayez une recherche en utilisant #moose pour voir comment cela fonctionne.
Recherchez des entreprises à proximité, consultez vos concurrents en ville. Effectuez une recherche par catégorie d'entreprise, notez si les choses sont AIMÉES ou non par des amis, des amis d'amis ou qui que ce soit. Recherche par lieu, type et catégorie. Qu'est-ce que votre meilleur ami aime, suit ou utilise-t-il?
Sous Paramètres de l'application (sous votre onglet Paramètres en haut à droite), voyez quelles applications les autres utilisent. Que voyez-vous qui fournirait des informations pertinentes?
Voir ce que les autres disent sur des entreprises similaires
Si vous ouvrez un restaurant, vérifiez ce que les autres sont dans la région et voyez ce que les gens disent à leur sujet. Vérifiez YELP ou Pages Jaunes et d'autres répertoires d'annonces pour des critiques. Suivez certains de vos concurrents sur Twitter. Utilisez le hashtag # pour rechercher des sujets sur Facebook et Twitter.
Google Adresses et Facebook sont des sites sur lesquels des avis sont publiés. Un logiciel de réputation est également disponible pour récupérer tous les commentaires et critiques sur une entreprise sur Internet. Si vous avez une entreprise existante, savez-vous ce que les autres disent de vous?
Publier des photos et poser des questions
Quels types de photos avez-vous postées qui ont suscité la meilleure réaction de la part des gens? Utilisez ces connaissances pour susciter l'intérêt de répondre à vos questions. Tout le monde aime penser que sa contribution est appréciée, alors demandez son avis. Il existe également une option d'enquête sur Facebook, créez une courte enquête et mettez-la en œuvre en la partageant avec toutes les personnes que vous connaissez. Une autre option consiste à exécuter plusieurs annonces de test pour vérifier les réponses. Vous pouvez le faire pour très peu d'argent.
Construire une stratégie en ligne
Pendant que vous êtes occupé à solliciter des commentaires et à vous connecter avec vos clients idéaux, regardez les publications ou les activités qui suscitent le plus d'engagement. Utilisez ces informations pour vous aider à définir une stratégie en ligne pour votre entreprise. Même une entreprise bien établie peut utiliser une stratégie. Continuez à chercher pour trouver où vos clients se rassemblent et les impliquer dans ce que vous pouvez offrir.
Les médias sociaux offrent une occasion unique de se connecter, de parler et de s'engager avec vos clients futurs et actuels. Il peut être un outil très utile et regorge de tonnes d'informations que vous pouvez utiliser pour la planification de votre entreprise et vos études de marché.