Gérer une petite entreprise signifie que vous serez considéré comme un expert dans votre domaine. Après tout, vous avez démarré et transformé une entreprise en quelque chose de réel. C'est une grande réussite! Cette position signifie parfois que les médias voudront entendre votre point de vue éclairé sur un problème. Êtes-vous prêt à répondre?
Comme l'a dit un jour PT Barnum, «il n'y a pas de mauvaise publicité». Cependant, nous voulons nous assurer que vous tirez parti de cette précieuse publicité gratuite pour diffuser votre message clé au plus grand public possible. Pour beaucoup, un manque de préparation peut les rendre anxieux de parler aux médias. Un peu de préparation signifie que ce ne sera pas un problème. Voici quelques conseils d'entretien pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre exposition médiatique:
Il n'y a pas besoin de se précipiter
À moins que les médias ne veuillent que vous fournissiez une réponse simple, telle que la description des services que vous offrez, la sage décision est de bien réfléchir à votre réponse. La clé d'une entrevue réussie est de connaître vos points clés et vos messages. Si vous choisissez de répondre, assurez-vous de comprendre l'histoire, l'angle et qui d'autre partagera leurs opinions dans l'histoire.
Faire votre recherche
Soyez prêt avec des faits, des chiffres et des dates pour sauvegarder vos points clés. Fournir ces détails augmentera la probabilité que vous soyez cité. De plus, lorsque vous recueillez des faits, pensez à ce que le public pourrait vouloir savoir - anticiper les questions et les intérêts du journaliste / lecteur vous aidera à vous préparer. Il est courant que les journalistes veuillent connaître vos revenus (en particulier s'il s'agit d'une histoire commerciale), ce à quoi vous ne vous sentirez peut-être pas à l'aise de répondre. Si vous ne souhaitez pas divulguer les revenus réels, utilisez une métrique différente pour quantifier la taille ou la croissance (c'est-à-dire le nombre d'employés gagnés, la croissance en ce qui concerne les clients / contrats, la zone desservie, etc.)
Le contexte est essentiel
Expliquez clairement vos messages clés en signalant clairement le problème. Vous faites simplement valoir votre point de vue, puis vous l'expliquez. Vous pouvez attirer davantage l'attention sur votre drapeau en utilisant des expressions telles que «le problème le plus important est» ou «Ce que nous voulons clarifier, c'est». Ceci est particulièrement important pour les interviews diffusées. Lorsque vous préparez vos messages clés, examinez chaque phrase individuellement. Peut-il être sorti de son contexte? Si c'est possible, ajustez.
Rester sur le sujet
Il n'est pas nécessaire de fournir des informations supplémentaires. Cela revient à planifier vos objectifs pour l'entrevue. Vous devez savoir ce que vous souhaitez communiquer dès le départ et vous en tenir à ces informations autant que possible. La concision est tout aussi importante. Plus une réponse est courte et succincte, plus elle sera utilisée pour des extraits sonores et des citations. Les déclarations solides sont plus susceptibles d'être utilisées dans une histoire.
Connaissez votre public
Bien que vous soyez un expert dans votre domaine, le public ne l'est probablement pas. Évitez le jargon et les acronymes. Parlez en des termes familiers au public. N'utilisez pas d'humour douteux (l'humour effacé est le meilleur), de grossièretés ou de toute sorte de langage désobligeant.
Familiarisez-vous avec le pontage et le blocage
N'essayez jamais d'inventer une réponse sur-le-champ. Utilisez plutôt des techniques de pontage et de blocage pour ramener l'entrevue à vos messages clés.
- Combler c'est lorsque vous reliez une question au point que vous essayez de faire. «Oui, mais nous sommes ici pour parler de…» «Ce que je pense que vous demandez vraiment, c'est…»
- Blocage est lorsque vous ne voulez pas répondre à la question et est généralement utilisé avec des ponts, c'est-à-dire «C'est contre notre politique de répondre à cela, mais ce que je peux vous dire, c'est que…» Ou «Ce n'est pas le problème que nous voyons, ce que nous tu vois c'est… »
C'est normal de dire non
Et enfin, si vous ne connaissez pas la réponse, dites-le simplement. Il n'y a rien de mal à dire que vous ne savez pas, qu'il n'y a pas encore eu de décision ou que vous n'êtes pas sûr de la réponse et que vous en ferez rapport.
