Alors que l'économie de la Colombie-Britannique a commencé à s'ouvrir à la mi-mai, le mantra de l'agent provincial de la santé a été «des groupes plus petits, moins de visages, moins de temps ensemble, des espaces plus grands». Ces conseils ne visent pas seulement la façon dont les gens devraient se comporter dans des situations sociales et récréatives à mesure que les choses s'ouvrent. Cela s'applique également à la manière dont les entreprises devraient fonctionner dans la «nouvelle normalité».

Si vous rouvrez pendant les phases 2 et 3 du plan de redémarrage de la Colombie-Britannique, une grande partie de votre Plan de sécurité COVID-19 devrait être de savoir comment créer un espace sûr pour vos clients. Voici un guide rapide pour réorganiser votre bureau, magasin ou autre lieu de travail pour une réouverture en toute sécurité.

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Savoir comment le COVID-19 se propage

Le COVID-19 est transmis par des gouttelettes de liquide lorsque quelqu'un tousse ou éternue. Si vous êtes à proximité de cette personne, le virus peut pénétrer dans votre corps par les yeux, le nez ou la gorge. Il peut également se propager au toucher - entre des personnes ou entre des personnes et des surfaces contaminées.

On pense que les gouttelettes ne peuvent parcourir qu'un à deux mètres avant de tomber au sol. C'est là que la distance physique entre en jeu pour rendre plus difficile la propagation du virus d'une personne à l'autre. La distance physique est toujours le meilleur moyen de réduire la transmission du COVID-19, et elle pourrait être en place pendant des mois à venir. Vos clients, employés et visiteurs doivent pouvoir rester à au moins deux mètres l'un de l'autre - pensez bâton de hockey ou nouilles de piscine - à tout moment sur votre lieu de travail.

Évaluer les risques

La première étape de la planification d'une réouverture en toute sécurité consiste à identifier les parties les plus risquées de vos opérations et de votre lieu de travail. WorkSafeBC a produit un guide pour revenir à un fonctionnement sûr, y compris un processus en six étapes pour développer un Plan de sécurité COVID-19. Pour évaluer votre risque sur le lieu de travail, tenez compte des éléments suivants dans le contexte de la propagation du COVID-19:

• Où les employés et les clients se rassemblent-ils en groupes? Les exemples incluent les salles d'attente et autres aires de repos.
• Quelles tâches ou processus rapprochent les employés les uns des autres ou des clients, comme les zones de caisse?
• Comment la circulation des personnes autour de votre lieu de travail contribue-t-elle à les rapprocher les unes des autres, comme les allées de magasinage?

Réorganisez votre espace

Commencez par lire le Lignes directrices de WorkSafeBC pour votre industrie, ainsi que les directives de votre association industrielle. Chaque lieu de travail est différent, mais voici quelques bonnes pratiques générales de WorkSafeBC pour différents types d'entreprise:

• Définir les limites d'occupation
• Réorganiser les zones de réception ou d'attente, notamment en supprimant les sièges et en installant des barrières en plexiglas
• Retirez les objets communs tels que les fontaines à eau et les magasins
• Fournir des stations de désinfectant pour les mains
• Gérer le flux de la circulation, y compris les entrées et sorties désignées, les escaliers et les allées à sens unique
• Les portes d'appui s'ouvrent pour réduire le contact entre la personne et la surface
• Limiter le nombre d'employés autorisés dans les zones communes à tout moment
• Installez la signalisation aux endroits appropriés, y compris la signalisation directionnelle sur les planchers, les autocollants de distance physique au sol, les affiches indiquant les limites d'occupation et d'autres informations importantes, et la signalisation de la caisse avec toutes les instructions nécessaires

Voici quelques autres ressources WorkSafeBC pour réorganiser votre lieu de travail:

• Aide à prévenir la propagation du COVID-19: limite d'occupation
• COVID-19 santé et sécurité: concevoir des barrières efficaces
• COVID-19: un guide pour réduire le risque

Lignes directrices pour les offices

Les bureaux peuvent présenter des défis particuliers. Le style dense et ouvert qui est devenu la norme dans de nombreux bureaux ne répondra probablement pas aux exigences de distance physique. Le travail à distance et / ou les quarts de travail rotatifs sont encouragés pour réduire le nombre de personnes dans votre bureau en même temps. D'autres considérations incluent:

• Supprimez les salles de réunion pour créer plus d'espace et organisez des réunions virtuellement à la place
• Créez des groupes de travailleurs capables de travailler dans des groupes autonomes
• Décalez les heures de début, de fin et de pause pour réduire les goulots d'étranglement aux ascenseurs
• Installez des barrières entre les postes de travail si elles ne peuvent pas être espacées pour répondre aux exigences de distance
• Minimisez les espaces de travail et les bureaux partagés
• Installez des barrières en plexiglas dans les salles à manger si les tables ne peuvent pas être suffisamment espacées

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Directives pour les détaillants

Les détaillants enregistrent généralement plus de trafic que tout autre type d'entreprise. La modification de la disposition de votre magasin aidera à réduire les interactions entre les clients et les autres clients et employés. Les directives spécifiques comprennent:

• Calculez la limite d'occupation de votre magasin
• Créer un système directionnel unidirectionnel
• Réorganiser la disposition du magasin pour permettre la distanciation physique, y compris la réduction des étagères et des présentoirs de produits si nécessaire
• Créer une zone de line-up à l'extérieur du magasin qui permet la distanciation physique
• Fermez tous les espaces de restauration assis
• S'assurer que les cabines d'essayage sont correctement espacées
• Installez du plexiglas ou d'autres barrières dans les zones de paiement où il est difficile de maintenir une distance de 2 m
• Offrir et encourager des options de paiement sans contact

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Directives pour les restaurants, cafés et pubs

Les restaurants et autres entreprises d'alimentation et de boissons doivent travailler d'arrache-pied pour rassurer les clients qu'ils seront en sécurité. Ils sont également confrontés à des défis uniques autour du service à table dans de petites zones et des espaces de cuisine restreints. Les directives comprennent:

• Supprimer les buffets et autres espaces libre-service
• Installer des barrières en plexiglas entre les postes de travail dans les cuisines
• Installer une signalisation directionnelle dans les cuisines pour le personnel
• Créer des cohortes de travailleurs capables de travailler dans des groupes autonomes
• Limitez le nombre de tables et la taille des groupes aux tables
• Retirez une chaise par table pour fournir de l'espace pour le serveur
• Envisagez de convertir le bar en comptoir de service où le personnel de cuisine peut laisser la vaisselle aux serveurs à récupérer

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Bien que nous nous rapprochions un peu, nous devons encore rester un peu séparés. Réorganiser votre lieu de travail avant la réouverture est un élément essentiel à la fois pour rassurer les clients et les employés et pour assurer leur sécurité.

Pour en savoir plus

Chez Small Business BC, nous nous engageons à aider les propriétaires d'entreprise à rouvrir de manière sûre et réussie. Notre campagne Back to Business propose des conseils et des conseils spécifiques dans les domaines suivants:

• Santé et sécurité opérationnelles
• Redémarrer la stratégie
• Communications marketing

Sinon, visitez notre Service d'assistance BC Business COVID-19 et contactez nos conseillers en affaires pour obtenir des réponses à vos questions spécifiques sur la réouverture.

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