Les derniers mois ont eu des conséquences néfastes sur notre santé mentale collective. Le COVID-19 s'est avéré un grand perturbateur, gâchant des plans soigneusement élaborés et nous obligeant à nous adapter à de nouvelles réalités. Non seulement nous devons faire face à une urgence de santé publique, mais il y a aussi le stress habituel au travail, l'anxiété économique et la suppression de nos interactions sociales habituelles en personne.
Alors que les employeurs de toute la Colombie-Britannique déploient leurs plans de réouverture, un domaine sur lequel il faut insister est le soutien continu de la santé mentale des employés. Bien sûr, nous nous efforçons de revenir à une approximation de la «normale» aussi proche que possible, mais certaines concessions doivent être faites pour aider les membres de l'équipe à surmonter les défis individuels auxquels ils continuent de faire face.
Il existe de nombreuses mesures positives que les propriétaires et les gestionnaires d'entreprise peuvent prendre pour protéger et entretenir leur propre santé mentale et la santé mentale de leur équipe. Voici quelques points clés à considérer.
L'empathie est la clé
Nous vivons une époque sans précédent. Les gens font face à cette réalité de différentes manières, et il est probable que certains membres de l'équipe ne peuvent tout simplement pas atteindre le niveau de productivité qu'ils pouvaient avant la pandémie. Cela ne veut pas dire qu'ils n'essaient pas, ni un motif de discipline. Au lieu de cela, faites savoir aux membres de l'équipe que vous êtes là pour eux et fournissez des ressources utiles et des liens vers des soutiens en santé mentale. La ligne de soutien en santé mentale de la Colombie-Britannique est accessible au 310-6789, à toute heure.
Offrir des heures flexibles
Traditionnellement, de nombreux lieux de travail fonctionnent selon un horaire fixe, le personnel étant censé être présent aux mêmes heures chaque jour. Compte tenu des réalités de la pandémie de COVID-19, cette façon de travailler peut ne pas être réalisable pour de nombreux membres de l'équipe. Par exemple, ceux qui ont de jeunes enfants n'ont probablement pas accès aux garderies traditionnelles. Plutôt que de vous concentrer sur les heures, pensez à vous concentrer sur la production. Rassemblez le personnel une fois par semaine et passez en revue les priorités pour la semaine à venir, assurez-vous que chaque membre du personnel comprend ses tâches clés et laissez-les décider comment et quand ils sont les mieux placés pour y travailler.
Gardez la communauté ensemble
Chez Small Business BC, nous travaillons à distance depuis mars. Garder les membres de notre équipe connectés pendant cette période a impliqué des solutions innovantes comme une salle de pause virtuelle sur Zoom, des rattrapages réguliers de l'équipe et des activités d'équipe du vendredi comme des trivia ou Pictionary. Cette idée peut être modifiée et étendue pour s'adapter à n'importe quelle entreprise. Les options pourraient inclure un «happy hour» virtuel, un club de lecture ou même une soirée de visionnage de films pour aider les équipes à rester unies. Bien qu'on nous demande de rester physiquement éloignés les uns des autres, cela ne signifie pas que nous devons aussi rester socialement éloignés.
Tenez le personnel informé
Chaque entreprise a été affectée par COVID-19 d'une manière ou d'une autre. Qu'il s'agisse d'une perte d'activité ou d'un changement dans les opérations, assurez-vous que les membres de l'équipe sont pleinement informés de ce qui se passe et de ce qui est susceptible de se produire. Il y a tellement d'incertitude autour de l'avenir. Si le personnel se sent à jour et informé de ce qui se passe dans sa vie professionnelle, cela représente une inquiétude de moins dans sa vie. Si vous n'avez pas les réponses, ce n'est pas grave. Soyez franc à ce sujet. Lorsque le personnel peut contribuer à la création de plans futurs, donnez-lui la possibilité de le faire.
Pour en savoir plus
Chez Small Business BC, nous nous engageons à aider les propriétaires d'entreprise à rouvrir de manière sûre et réussie. Notre campagne Back to Business propose des conseils et des conseils spécifiques dans les domaines suivants:
- Santé et sécurité opérationnelles
- Redémarrer la stratégie
- Communications marketing
Sinon, visitez notre Service d'assistance BC Business COVID-19 et contactez nos conseillers en affaires pour obtenir des réponses à vos questions spécifiques sur la réouverture.
