Depuis mars, Les ventes de commerce électronique au Canada ont doublé en raison de COVID-19. La distanciation sociale et les conseils qui l'accompagnent pour rester à la maison lorsque cela est possible font que les clients ne font plus de lèche-vitrines ou de parcourir les allées. Au lieu de cela, ils se tournent de plus en plus vers Internet pour acheter leurs produits. Dans quelle mesure votre entreprise est-elle bien placée pour faire face à cette tendance changeante?
Le lancement ou la refonte du site Web de votre entreprise peut être assimilé à l'ouverture d'un nouveau magasin de vente au détail. En tant que propriétaire d'entreprise, vous êtes parfaitement conscient que vous ne pouvez pas simplement ouvrir les portes et vous attendre à ce que les clients affluent. Les sites Web fonctionnent à peu près de la même manière. Heureusement, il existe plusieurs tactiques bon marché et efficaces que vous pouvez utiliser pour générer plus de trafic vers votre site Web.
S'appuyer sur les médias sociaux pour le trafic du site Web
Les Canadiens sont des accros aux médias sociaux. Un remarquable 64 pour cent d'entre nous ont un profil de réseautage social et plus de 50% ont des comptes sur plus d'une plateforme. En 2019, un jalon a été franchi dans ce domaine, les dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux dépassant pour la première fois les dépenses publicitaires dans les médias imprimés. Cela étant dit, vous n'avez même pas besoin de dépenser de l'argent pour voir les résultats - vous avez juste besoin d'un peu d'imagination.
Le marketing sur les réseaux sociaux fonctionne différemment des autres médias traditionnels. Les entreprises doivent adopter un ton plus conversationnel, en proposant des articles accrocheurs et attrayants sur lesquels les lecteurs sont incités à cliquer. Le contenu sur les réseaux sociaux doit être partageable, avec des images et des vidéos fortement encouragées. Reportez-vous à notre article sur Idées créatives pour améliorer votre engagement dans les médias sociaux pour quelques idées sur le type de messages pour commencer.
Le monde de l'optimisation des moteurs de recherche
Chaque année, Google traite plus de 2.3 billions de recherches. Parmi ces requêtes, environ 67 pour cent cliquera sur l'un des cinq premiers résultats de recherche organique. Le fait de placer votre site Web parmi cette cohorte augmentera considérablement votre nombre de visiteurs. Pour atteindre cet objectif, vous devrez jouer par Règles de Google.
Google algorithme de recherche utilise plus de 200 facteurs lors du classement d'un site Web. Un grand nombre de ces facteurs étant un secret soigneusement gardé, comment les entreprises peuvent-elles se donner un coup de main pour se classer? Commencez par créer un Google Mu Business Compte. Cette liste gratuite vous donne une plus grande importance dans les listes de recherche et contient un espace pour inclure des détails pertinents tels que vos heures d'ouverture et vos coordonnées. Contactez les clients existants et encouragez-les à laisser un avis. Google s'appuie de plus en plus sur les avis des clients dans son algorithme de recherche. N'ayez pas peur des critiques négatives, les résoudre publiquement montre que vous êtes digne de confiance et que vous êtes prêt à faire un effort supplémentaire pour résoudre les problèmes.
Publicité ciblée
Les entreprises qui cherchent à augmenter rapidement le nombre de leurs visiteurs doivent allouer un budget marketing à la publicité ciblée. UNE Google Adwords La campagne fera rapidement parvenir votre site Web sur Google en tant qu'annonceur, ciblant les utilisateurs qui effectuent une recherche à l'aide de mots clés correspondant à ceux que vous avez spécifiés à l'avance.
Facebook propose également plusieurs options publicitaires permettant aux utilisateurs d'allouer leurs dépenses à un objectif spécifique (de la génération de trafic vers un site Web, aux conversions ou même simplement aux likes). Google et Facebook vous permettent de vous concentrer uniquement sur la population cible de votre entreprise et de définir la limite du montant que vous souhaitez dépenser.
Prêtez votre expertise
Avez-vous déjà envisagé de contribuer à un blog invité sur un site Web populaire? De nombreux sites Web, y compris Small Business BC, offrir aux contributeurs invités l'occasion de partager leur expertise via un blog invité. Non seulement cet article fera la promotion de vous et de votre entreprise auprès d'un groupe démographique plus large, mais il vous établira également en tant qu'autorité dans votre domaine.
Ces blogs invités aident également à l'optimisation des moteurs de recherche. N'hésitez pas à créer un lien organique vers tous les produits ou services pertinents que vous proposez dans le blog. Évitez la tentation d'être trop commercial. Concentrez-vous plutôt sur le problème ou le sujet dont vous discutez et sur la manière dont votre produit / service peut vous aider.
Donner pour recevoir
Créez quelque chose de valeur que vous pouvez offrir gratuitement sur votre site Web. Placez cette ressource derrière un formulaire d'inscription par e-mail. Non seulement cela générera du trafic vers votre site, mais cela vous aidera également à créer une liste d'abonnés par courrier électronique pour vos newsletters marketing. Au fil du temps, cet entonnoir de vente en croissance créera une boucle de rétroaction positive du trafic pour votre site Web.
Par exemple, si vous êtes comptable, vous pouvez créer un livre électronique avec un titre accrocheur tel que «Cinq façons dont les propriétaires de petites entreprises peuvent économiser de l’argent sur leurs impôts» et l’offrir en téléchargement gratuit sur votre site Web. Faites la promotion de cette offre gratuite. Les clients adorent les cadeaux, il vous suffit de vous assurer que ce que vous proposez a de la valeur.
Pour en savoir plus
Chez Small Business BC, nous nous engageons à aider les propriétaires d'entreprise à rouvrir de manière sûre et réussie. Notre campagne Back to Business propose des conseils et des conseils spécifiques dans les domaines suivants:
- Santé et sécurité opérationnelles
- Redémarrer la stratégie
- Communications marketing
Sinon, visitez notre Service d'assistance BC Business COVID-19 et contactez nos conseillers en affaires pour obtenir des réponses à vos questions spécifiques sur la réouverture.
