Chez Small Business BC, nous rencontrons régulièrement des clients qui préparent leur premier plan d'affaires. Cet important document sert de feuille de route pour l'entreprise en démarrage, couvrant des domaines aussi divers que les flux de trésorerie, les plans de marketing et les opérations.

Il est également essentiel de convaincre une institution financière que votre idée d'entreprise est solide et dans laquelle elle devrait investir avec un prêt. Inutile de dire que ce n'est pas un document que vous voulez précipiter.

Dans mon rôle de conseiller en plan d'affaires, je prends la première ébauche de ces plans d'affaires et je travaille avec le client pour aborder les points faibles ou les domaines du plan qui doivent être améliorés. Quelques mois après le début du processus, j'essaie de sortir dans la communauté, de faire un suivi auprès de ces clients et de voir comment le plan d'affaires a éclairé leurs premiers mois de fonctionnement.

Deux clients récents avec lesquels j'ai travaillé sont Ruby et Kuljit Rakhra de Il est difficile. Leur vision était de créer une entreprise de vente au détail socialement et écologiquement responsable où les clients pourraient acheter des articles pour leur maison. Je les ai rencontrés pour en savoir plus sur leurs expériences jusqu'à présent.

Comment l'élaboration de votre business plan vous a-t-elle aidé à mieux définir votre concept?

Lorsque nous avons contacté Small Business BC pour la première fois, nous voulions mettre à profit votre expérience pour aider de nouvelles idées commerciales à prendre vie. Bien que nous pensions avoir une bonne compréhension de notre concept d'entreprise, nous savions que nous gagnerions à explorer différentes facettes de la planification d'entreprise avec un expert - nous savions qu'il y avait des éléments importants que nous devions améliorer.

Laura nous a vraiment aidés à affiner notre argument de vente unique: vendre une marque de style de vie au consommateur soucieux de l'environnement. Elle nous a fait puiser dans l'espace écologique et envisager des avenues auxquelles nous n'avions pas pensé, comme le business to business, la réutilisation de tissus de rebut, etc.

Comment avez-vous défini / affiné votre marché cible au cours de ce processus?

Notre marché cible est le segment LOHAS, ce qui signifie les modes de vie familiaux de santé et de durabilité. Ce groupe de personnes vit déjà, ou s'efforce de vivre, un style de vie vert. Nous savons que ce marché cible connaît bien les médias sociaux et est très actif sur les réseaux sociaux populaires. Étant donné que les affaires sont très motivées par les médias sociaux de nos jours, nous avons pu commencer à réfléchir à un plan de marketing et de communication spécifiquement axé sur l'atteinte de nos acheteurs cibles. Nous savons que notre démo cible est très consciente de ce que leurs familles consomment, ainsi que de l'impact de cette consommation sur l'environnement, nous avons donc pu planifier notre contenu sur les réseaux sociaux pour transmettre des messages qui résonnent avec ces éléments à l'esprit.

Qu'avez-vous appris en effectuant une analyse des concurrents?

L'analyse des concurrents a été pour nous une partie extrêmement utile du processus de planification commerciale. Cela nous a aidés à comprendre où se situe le marché et à qui nous sommes confrontés. Nous avons appris qu'il y a des joueurs énormes dans notre espace sur le marché américain, mais il semble également y avoir un énorme potentiel pour faire une marque ici au Canada. Plus près de chez nous, Vancouver est une ville très «verte» et nous avons l'avantage concurrentiel de répondre aux besoins du consommateur canadien soucieux de l'environnement.

Une autre chose que nous avons apprise, c'est que la présence de ces concurrents aux États-Unis confirme pour nous qu'il existe une forte demande pour notre offre de produits et des entreprises qui prennent soin des personnes et de la planète. Leur succès n'a fait que renforcer notre croyance en la force de notre idée d'entreprise.

Dans le plus pur esprit d'entreprise, nous avons également réalisé une analyse SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) pour notre entreprise et réalisé le potentiel de croissance et d'opportunité. Cet exercice nous a fait réfléchir de manière stratégique, ce qui a encore renforcé notre plan d'affaires. Il a mis en évidence pour nous tous les domaines que nous devons couvrir pour réussir.

Qu'avez-vous appris sur les stratégies de marketing et de vente?

Nous avons trouvé ce brainstorming avec Laura extrêmement utile pour identifier où nous pourrions trouver nos clients idéaux. Certaines des idées qui ont émergé comprenaient les marchés fermiers et les foires commerciales. De même, l'utilisation du marketing d'influence pour les médias sociaux est une option vraiment attrayante pour nous. Examiner ces options et discuter ouvertement de leurs avantages / inconvénients avec Laura nous a vraiment aidés à intégrer plus de profondeur dans notre plan d'affaires.

Comment la revue du plan d'affaires a-t-elle aidé les opérations commerciales?

Bien que nous ayons une perspective de haut niveau sur les opérations de l'entreprise, travailler avec Laura nous a aidés à plonger profondément dans les rouages ​​de l'importation de produits en coton biologique. Nous nous sommes entretenus avec des spécialistes de l'importation et des responsables de la réglementation et avons appris les exigences de nos produits en termes d'étiquetage, d'emballage, de normes de sécurité, etc. Laura nous a aidés à comprendre l'importance de mettre en place des processus de bout en bout, afin que nous ayons une base solide pour être opérationnels.

Enfin, quel impact l'examen a-t-il eu sur vos finances?

Laura a vraiment examiné notre plan financier et nous a aidés à revoir nos hypothèses et nos calculs. Venant d'un milieu bancaire, les chiffres n'ont jamais vraiment été un problème pour nous, mais avoir une deuxième paire d'yeux a vraiment aidé. Laura a posé des questions approfondies sur des éléments tels que les niveaux de stocks, les dépenses de marketing prévues et les prévisions de ventes - cela nous a fait recalculer nos hypothèses et nous a assuré que nous réalisions notre potentiel.

Pour en savoir plus

Petites entreprises BC Services de plan d'affaires vous guidera sur la façon de rédiger un plan d'affaires réussi. Nos conseillers experts en plan d'affaires vous guideront tout au long du processus, du début à la fin, en vous conseillant sur les différentes composantes d'un plan d'affaires. Réalisez votre potentiel commercial et réservez dès aujourd'hui une séance de conseil individuelle.