Si vous utilisez Google Analytics pour suivre les performances du site Web de votre entreprise, des changements importants sont apportés à la façon dont vous interagirez avec la plate-forme. Voici à quoi s'attendre…
Qu'est-ce que Google Analytics 4 ?
Google Analytics 4 (GA4) est la dernière version de Google Analytics, qui offre une vue plus complète et plus précise des performances de votre site Web. Contrairement à la version précédente de Google Analytics, GA4 se concentre sur le suivi multiplateforme, l'apprentissage automatique et l'analyse prédictive.
Cela signifie que vous pouvez utiliser GA4 pour suivre le comportement des utilisateurs sur différents appareils, obtenir des informations plus détaillées sur votre public et prédire ce qu'ils pourraient faire ensuite. Avec GA4, les entreprises peuvent suivre les activités et les pages ou vidéos que les visiteurs de leur site Web ont consultées. Ces informations aident les entreprises à acquérir une compréhension plus approfondie des intérêts des visiteurs de leur site Web et à les transformer en informations exploitables pour améliorer leurs performances commerciales ou marketing.
Vous n'êtes pas seul si vous êtes préoccupé par ce changement et son impact sur votre entreprise. Heureusement, GA4 présentera de nombreux avantages pour les propriétaires de petites entreprises. Voici quelques-unes des façons dont Google Analytics 4 peut vous aider à améliorer votre marketing numérique.
Créez des événements pour suivre et analyser vos clients
GA4 vous permet de configurer des événements pour suivre les actions spécifiques des utilisateurs sur votre site Web ou votre application, y compris les clics sur les boutons, les clics sur les liens, les soumissions de formulaires et les visionnages de vidéos. Cette fonctionnalité précieuse vous aide à mieux comprendre les interactions des utilisateurs et à optimiser votre site Web pour une expérience utilisateur améliorée. Par exemple, vous pouvez créer des événements pour surveiller les niveaux d'engagement des visiteurs du site Web qui cliquent sur des fichiers PDF ou regardent des vidéos YouTube. L'analyse de ces données vous permet de comprendre les préférences de contenu de vos visiteurs et de personnaliser vos offres en conséquence.
Utilisez Google Signals pour comprendre les données démographiques et les centres d'intérêt des visiteurs de votre site Web
L'application de politiques de confidentialité plus strictes a présenté des défis pour les outils d'analyse comme Universal Analytics dans la collecte de données utilisateur anonymes, y compris le sexe ou l'âge. Cela a incité Google à introduire GA4 comme solution. GA4 exploite Google Signals et l'apprentissage automatique pour obtenir des informations sur les données démographiques des utilisateurs telles que l'âge, le sexe et les intérêts. Ces informations précieuses permettent aux petites entreprises de créer une image plus précise des utilisateurs intéressés par leurs produits ou services, leur permettant d'adapter leurs stratégies de marque et de marketing pour s'aligner sur les données démographiques et les intérêts de leur public cible.
Analysez vos performances e-commerce
Les principales plates-formes de commerce électronique telles que WooCommerce et Shopify ont mis en œuvre une intégration transparente avec GA4, permettant aux détaillants en ligne de suivre et d'analyser facilement leurs performances de commerce électronique au sein de leurs propriétés GA4. GA4 collecte efficacement des points de données cruciaux, notamment les revenus, les transactions, les vues d'articles, les actions d'ajout au panier et la valeur moyenne des commandes. Ces informations inestimables vous permettent d'optimiser votre boutique en ligne, d'améliorer les ventes et d'améliorer la satisfaction de la clientèle.
Développer des rapports personnalisés
GA4 vous permet de générer des rapports personnalisés adaptés à vos objectifs commerciaux et aux mesures souhaitées. Vous pouvez choisir parmi divers modèles de rapport prédéfinis ou créer vos propres rapports pour suivre des mesures spécifiques et des indicateurs de performance clés (KPI) pertinents pour votre entreprise. Par exemple, vous pouvez créer un rapport personnalisé pour comparer les comportements et les performances des visiteurs nouveaux et récurrents. De plus, vous pouvez concevoir un rapport personnalisé qui fournit des informations sur le parcours client entrepris par les visiteurs de votre site Web menant à l'achat sur votre plateforme de commerce électronique. Ce niveau de personnalisation vous permet d'obtenir des informations précises et exploitables pour une prise de décision éclairée.
Small Business BC est là pour vous aider
SBBC est un centre de ressources à but non lucratif pour les petites entreprises basées en Colombie-Britannique. Quelle que soit votre idée du succès, nous sommes là pour vous fournir un soutien et des ressources holistiques à chaque étape du parcours. Découvrez notre gamme de webinaires d'affaires, sur demande Formation en ligne, Notre Parlez à un expert, ou parcourez notre sélection de articles d'affaires.
