Les petites entreprises peuvent être la cible des fraudeurs à tout moment. CPA Canada Enquête sur la fraude 2020 ont constaté que 34 pour cent des Canadiens ont été victimes de fraudes en ligne, par carte de crédit et autres. Il est important d'être particulièrement vigilant lors d'une crise comme le COVID-19, lorsque les criminels s'attaquent aux peurs des gens et tentent de profiter de l'incertitude et de la panique.
Des escroqueries ont fait surface pour tenter de tirer parti des nouveaux programmes gouvernementaux, de la forte demande pour certains produits, de l'augmentation de l'activité en ligne et du travail à distance, et de l'incertitude financière générale.
Voici un certain nombre d'escroqueries dont vous et vos employés devriez être conscients.
Escroqueries au programme gouvernemental
Depuis le lancement de l'Allocation canadienne d'intervention d'urgence (CERB) et d'autres programmes de soutien gouvernemental, un certain nombre d'escroqueries connexes ont été portées à l'attention du Centre antifraude du Canada. Ces escroqueries, qui peuvent cibler les entreprises ainsi que les particuliers, comprennent:
- Entreprises peu fiables qui proposent d'aider à compléter les demandes de programmes gouvernementaux
- Liens vers de faux formulaires de demande et des sites Web qui ressemblent à des sites officiels du gouvernement et visent à voler des informations personnelles et financières
- Escroqueries par vol d'identité où des criminels utilisent vos informations personnelles pour s'inscrire à une aide gouvernementale et recevoir des paiements
Comment vous protéger
Soyez attentif aux escroqueries potentielles et consultez toujours les sites Web officiels du gouvernement avant de divulguer vos informations. L'ARC et les autres agences gouvernementales n'exigeront jamais de paiement immédiat.
E-mails, appels et SMS de phishing
Le phishing est la pratique consistant à se faire passer pour une organisation légitime dans un e-mail, un appel téléphonique ou un message texte pour inciter les gens à abandonner certaines informations personnelles ou à effectuer un paiement urgent. Les e-mails, par exemple, peuvent inclure un lien vers un faux site Web qui essaiera ensuite de vous amener à remplir une sorte de formulaire. Les appels peuvent vous demander de confirmer votre carte de crédit ou vos coordonnées bancaires.
Pendant le COVID-19, des escrocs ont envoyé des courriels qui semblent provenir de l'Organisation mondiale de la santé ou de l'Agence de la santé publique du Canada. Les e-mails contiennent un lien vers un site Web qui, selon eux, contient des informations importantes sur la crise. D'autres communications non sollicitées offrent une aide financière ou une compensation gouvernementale.
Des fraudeurs prétendant appartenir à l'Agence de la santé publique du Canada ont également contacté des personnes avec de faux résultats de test COVID-19. Ils demandent la confirmation de votre carte santé et de votre numéro de carte de crédit en échange d'une ordonnance.
Outre les escroqueries par hameçonnage de masse, les fraudeurs peuvent également utiliser des informations accessibles au public sur votre entreprise et vos employés pour créer des communications de phishing hautement ciblées visant votre entreprise.
Comment vous protéger
Ne cliquez jamais sur un lien dans un e-mail provenant d'une adresse ou d'une organisation que vous ne reconnaissez pas ou qui n'est pas sollicitée. Vérifiez l'adresse e-mail de l'expéditeur et l'URL du lien dans l'e-mail car elles contiennent souvent des chaînes inhabituelles de lettres et / ou de chiffres. Une grammaire et une orthographe médiocres sont également un signe courant qu'un e-mail est une arnaque. Ne divulguez jamais d'informations financières et autres informations personnelles, et ne vous sentez pas obligé de prendre une mesure comme effectuer un paiement, en réponse à un message non sollicité.
Menaces liées au travail à distance
Si vous et vos employés avez commencé à travailler à domicile pendant le COVID-19, vous êtes peut-être plus à risque de cybercriminalité. Le travail à distance peut entraîner des problèmes de sécurité si les employés utilisent leurs propres ordinateurs, appareils mobiles et comptes de messagerie pour accéder aux informations relatives à votre entreprise. Les risques comprennent:
- Sécurité plus faible si les ordinateurs et les appareils ne sont pas mis à jour de manière centralisée
- Pratiques de mot de passe non sécurisées sur les ordinateurs personnels
- Informations commerciales sensibles stockées sur des ordinateurs personnels
- Informations envoyées via des connexions Wi-Fi vulnérables
Comment vous protéger
Comprendre les menaces aux travailleurs à distance et mettre en place des politiques et des procédures concernant l'utilisation d'ordinateurs personnels, des mots de passe sécurisés, ainsi que le stockage et le partage des informations de l'entreprise. Informez les employés des dangers du phishing et autres escroqueries.
Autres escroqueries COVID-19
Les autres escroqueries liées au COVID-19 qui pourraient cibler votre entreprise et qui ont été signalées au Centre antifraude du Canada comprennent:
- Faux organismes de bienfaisance demandant des dons pour les victimes, des produits liés à la santé ou des recherches
- Des offres douteuses, telles que des remèdes miracles contre le COVID-19, des vaccinations ou des tests
- Annonces en ligne trompeuses vendant des produits en demande tels que des masques faciaux, des produits de nettoyage et des désinfectants pour les mains
- De fausses entreprises de nettoyage offrant des produits qu'elles prétendent protéger contre le COVID-19
- Faux sociétés de services financiers offrant des prêts aux entreprises et d'autres services
- Des fraudeurs se faisant passer pour des entreprises de services publics qui menacent de vous interrompre si vous n'effectuez pas de paiement
- Arnaques à la vente en porte-à-porte prétendant offrir des produits qui protègent contre le COVID-19
Comment vous protéger
Tenez-vous au courant des dernières escroqueries et des mesures à prendre pour vous protéger, protéger vos employés et votre entreprise grâce au Site Web du Centre antifraude du Canada. Les règles générales pour vous protéger comprennent la prudence face aux communications non sollicitées, l'utilisation de mots de passe sécurisés et ne jamais se sentir obligé de prendre des mesures. Et rappelez-vous, si une offre ou autre chose semble trop belle pour être vraie, c'est probablement le cas.
Si vous pensez avoir été la cible ou victime d'une arnaque au COVID-19, signalez-la au Centre antifraude du Canada ou à la police.
Pour en savoir plus
Chez Small Business BC, nous nous engageons à aider les propriétaires d'entreprise à rouvrir de manière sûre et réussie. Notre campagne Back to Business propose des conseils et des conseils spécifiques dans les domaines suivants:
- Santé et sécurité opérationnelles
- Redémarrer la stratégie
- Communications marketing
Sinon, visitez notre Service d'assistance BC Business COVID-19 et contactez nos conseillers en affaires pour obtenir des réponses à vos questions spécifiques sur la réouverture.