Quelles mesures votre entreprise prend-elle pour devenir plus accessible ? Avez-vous pensé aux besoins de la population handicapée de la Colombie-Britannique ? Près de 10 pour cent de la population de notre province se déclare handicapée. Ces personnes ne reçoivent généralement pas les mêmes soins et services que tous les autres habitants de notre province.
Nous avons tous un rôle à jouer pour remédier à ce déséquilibre. En tant que propriétaire d’une petite entreprise, vous pouvez apporter de nombreux changements mineurs mais importants pour devenir une entreprise plus accessible. Les avantages d’une telle démarche sont clairs. Lorsque vous créez une entreprise plus accessible, vous vous ouvrez à tous les Britanno-Colombiens. Voici cinq façons de créer une entreprise plus accessible. Beaucoup d’entre eux ne vous coûteront pas cher à mettre en œuvre.
Cela commence par la formation des employés
Commençons par un moyen simple d’amélioration qui ne coûte rien. Offrez une formation de sensibilisation au handicap à votre équipe, en leur apprenant à interagir de manière respectueuse et efficace avec les clients handicapés. Aucun client ne devrait avoir l’impression que sa présence est un fardeau. L'étiquette, les techniques de communication efficaces et les protocoles d'assistance feront une énorme différence pour garantir une expérience client positive pour tous.
Envisagez des améliorations à votre espace physique
Quel que soit le type d’entreprise que vous dirigez, si vous disposez d’un espace physique, vous pouvez l’améliorer pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Bien qu’il s’agisse d’un objectif important à atteindre, ces changements ne doivent pas nécessairement être aussi importants que des salles de bains accessibles ou des rampes pour fauteuils roulants au départ. Si vous disposez de sièges à l’extérieur, offrir une ombre améliorée est un excellent point de départ. De nombreuses personnes ont du mal à réguler leur température en cas de chaleur extrême. Assurez-vous que les chemins autour de votre espace sont exempts d'obstacles, afin d'aider les personnes malvoyantes ou les utilisateurs de fauteuils roulants à naviguer librement.
Concevoir un site Web accessible
À mesure que le commerce électronique continue de croître, la nécessité pour les entreprises de prendre en compte l’accessibilité des sites Web devient de plus en plus cruciale. L'accessibilité du site Web signifie que votre site Web, vos outils et vos technologies sont conçus pour être utilisés par des personnes handicapées. Il englobe tout, de la police que vous utilisez aux images, en passant par la navigation et bien plus encore. Un site Web accessible a une conception simplifiée qui élimine les barrières pouvant bloquer l'accès d'un utilisateur. Le Initiative d'accessibilité du Web est le meilleur point de départ pour obtenir des informations sur la création d’un site Web accessible.
Offrez de la flexibilité dans vos services
Devenir plus accessible peut également signifier offrir différentes manières à vos clients d'interagir avec vos services. Pendant la COVID, de nombreuses entreprises ont adopté cette idée, en s’orientant vers des options de ramassage ou de livraison en bordure de rue pour assurer la sécurité de leurs clients. De nombreux clients potentiels peuvent avoir des difficultés à naviguer dans votre magasin physique. Continuer à proposer ces options leur permettra d'accéder à vos produits d'une manière qui leur convient.
Demander la subvention pour l'accessibilité au travail
Saviez-vous que du financement est disponible pour vous aider à créer un lieu de travail accessible ? Les subventions pour l'accessibilité au lieu de travail sont une subvention de remboursement de 5,000 50 $ qui peut être utilisée pour des projets qui améliorent l'accessibilité au lieu de travail, tout en abordant et en supprimant les obstacles pour les personnes handicapées. La subvention est offerte aux entreprises de la Colombie-Britannique comptant moins de XNUMX employés. Visitez notre dédié Subvention pour l'accessibilité au travail centre d'information pour en savoir plus.
