En tant que propriétaire d’une petite entreprise, vous pouvez apporter de nombreux changements mineurs mais significatifs pour devenir une entreprise plus accessible. Être plus accessible signifie inclure à la fois les employés et les clients handicapés. Lorsque vous accordez la priorité à l'accessibilité, vous faites non seulement ce qui est moralement juste, mais votre les entreprises bénéficieront également.
Cet article aborde cinq façons d'être plus accessible, mais si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez Téléchargez la liste de contrôle sur l'accessibilité du lieu de travail pour les propriétaires de petites entreprises.
Cela commence par la formation des employés
Commençons par un moyen simple d’amélioration qui ne coûte rien. Offrez une formation de sensibilisation au handicap à votre équipe, en leur apprenant à interagir de manière respectueuse et efficace avec les clients handicapés. L'étiquette, les techniques de communication efficaces et les protocoles d'assistance feront une énorme différence pour garantir une expérience client positive pour tous.
Envisagez des améliorations à votre espace physique
Quel que soit le type d’entreprise que vous dirigez, si vous disposez d’un espace physique, vous pouvez l’améliorer pour améliorer l’accessibilité. Bien qu’il s’agisse d’un objectif important à atteindre, ces changements ne doivent pas nécessairement être aussi importants que des salles de bains accessibles ou des rampes pour fauteuils roulants au départ. Si vous disposez de sièges à l’extérieur, offrir une ombre améliorée est un excellent point de départ. De nombreuses personnes ont du mal à réguler leur température en cas de chaleur extrême. Assurez-vous que les chemins autour de votre espace sont exempts d'obstacles, afin d'aider les personnes malvoyantes ou les utilisateurs de fauteuils roulants à naviguer librement.
Concevoir un site Web accessible
À mesure que le commerce électronique continue de croître, il est nécessaire pour les entreprises d'envisager accessibilité du site devient de plus en plus critique. L'accessibilité du site Web signifie que votre site Web, vos outils et vos technologies sont conçus pour être utilisés par des personnes handicapées. Il englobe tout, de la police que vous utilisez aux images, en passant par la navigation et bien plus encore. Un site Web accessible a une conception simplifiée qui élimine les barrières pouvant bloquer l'accès d'un utilisateur.
Télécharger Liste de contrôle pour l'accessibilité du site Web.
Offrez de la flexibilité dans vos services
Devenir plus accessible peut également signifier offrir différentes manières à vos clients d'interagir avec vos services. Au début de la pandémie de COVID-19, de nombreuses entreprises ont adopté cette idée, en proposant des options de ramassage ou de livraison en bordure de rue pour assurer la sécurité de leurs clients. De nombreux clients potentiels peuvent avoir des difficultés à naviguer dans votre magasin physique, donc continuer à proposer ces options leur permettra d'accéder à vos produits d'une manière qui leur convient.
Demander la subvention pour l'accessibilité au travail
Saviez-vous que du financement est disponible pour vous aider à créer un lieu de travail accessible ? La Subvention pour l'accessibilité au lieu de travail est une subvention de remboursement de 5,000 50 $ qui peut être utilisée pour des projets qui améliorent l'accessibilité au lieu de travail, tout en abordant et en éliminant les obstacles pour les personnes handicapées. La subvention est offerte aux entreprises de la Colombie-Britannique comptant moins de XNUMX employés. Visitez notre dédié Subvention pour l'accessibilité au travail centre d'information pour en savoir plus.
Poursuivez votre parcours d'accessibilité avec SBBC
Small Business BC est un centre de ressources à but non lucratif pour les petites entreprises basées en Colombie-Britannique. Notre Ressources sur l'accessibilité sur le lieu de travail La page regorge de conseils, d'outils et bien plus encore pour vous aider dans votre prochaine étape.
