4 choses que les petites entreprises doivent savoir sur Google Analytics 4 (GA4)

Google Analytics 4 (GA4) est la dernière version de Google Analytics. Il remplacera son prédécesseur, Universal Analytics (UA). Google Analytics 4 est livré avec un certain nombre de mises à niveau et de modifications importantes.

Google a annoncé qu'Universal Analytics cessera de traiter les nouveaux hits à partir du 1er juillet 2023, ce qui signifie qu'il cessera de collecter des données à cette date. Tous les utilisateurs qui souhaitent continuer à utiliser Google Analytics devront utiliser GA4. Nous vous recommandons de configurer Google Analytics 4 sur votre site Web dès que possible afin de pouvoir commencer à collecter des données et à vous familiariser avec GA4.

Voici quatre choses que vous devez savoir sur le nouveau GA4 :

1. Le taux de rebond mesure le pourcentage de sessions qui n'étaient pas des sessions engagées

Dans Universal Analytics, nous mesurons le taux de rebond d'un site Web en calculant le pourcentage d'utilisateurs qui ne visitent qu'une seule page Web sur un site Web. Par exemple, si un utilisateur de site Web arrive sur la page d'accueil d'un site Web et ne visite pas une deuxième page Web, cette activité est comptabilisée dans le taux de rebond du site Web. Du point de vue de certains analystes de données, plus le taux de rebond est élevé, plus l'engagement des utilisateurs, l'interactivité et la qualité du contenu sont faibles. Le raisonnement est que si un utilisateur visite une page sans en visiter une seconde, cela doit signifier que la qualité du contenu du site Web est médiocre et que l'utilisateur ne souhaite pas s'engager davantage en visitant plus de pages. Pendant ce temps, certains analystes de données soutiennent le contraire. Certains pensent qu'un taux de rebond élevé ne signifie pas nécessairement que la qualité du contenu d'un site Web est médiocre. cela pourrait signifier que les utilisateurs ont déjà trouvé les informations dont ils ont besoin sur cette page et n'ont plus besoin d'en visiter une autre.

Google Analytics 4 a écarté le débat en utilisant une méthode complètement différente pour mesurer la métrique du taux de rebond. Google Analytics 4 définit le taux de rebond comme des sessions qui ne sont pas des sessions engagées. Une session engagée se produit lorsque l'un des critères suivants se produit :

  • Une session engagée se produit si un utilisateur visite plus de 2 pages vues
  • Une session engagée se produit si plus d'un événement de conversion se produit (par exemple, soumission d'un formulaire ou achat en ligne)
  • Une session engagée se produit si un utilisateur reste sur un site Web plus de 10 secondes

Si une session ne remplit aucun des trois critères, la session est comptabilisée dans le taux de rebond d'un site Web.

2. Vous devez activer Google Signals pour un remarketing et des rapports améliorés

Google et le reste du monde numérique resserrent les politiques de confidentialité. Pour collecter des données plus personnalisées sur les utilisateurs du site Web à l'aide de Google Analytics 4, telles que le sexe et les données démographiques, vous devez d'abord activer Google Signals.

 

Pour ce faire, connectez-vous à GA4 et cliquez sur l'icône Admin en bas. Cliquez ensuite sur Paramètres de données, puis sur Collecte de données.

 

Ensuite, activez les bascules "Collecte de données des signaux Google" et "Collecte granulaire des données de localisation et de l'appareil".

Après environ 24 heures, vous verrez des données démographiques dans votre compte Google Analytics 4.

 

3. Vous devez créer des tableaux de bord personnalisés pour suivre divers événements

Dans Universal Analytics, vous feriez le suivi des performances des événements personnalisés dans la section Événements. Par exemple, vous pouvez voir le nombre d'utilisateurs qui ont cliqué sur une adresse e-mail et la ou les pages à partir desquelles ces clics ont eu lieu (par exemple sur la page d'accueil ou sur la page À propos de nous). Si vous avez différentes adresses e-mail affichées sur le site Web (par exemple [email protected] et [email protected]), vous pouvez également voir sur quelles adresses e-mail les utilisateurs ont cliqué.

Avec Google Analytics 4, ces informations sont affichées de manière encore plus simple. Pour suivre les événements personnalisés, créez d'abord un tableau de bord personnalisé dans la section Explorer.

 

Ensuite, vous pouvez créer un rapport de tableau de bord personnalisé pour suivre les événements.

 

4. Vous pouvez créer des audiences en fonction de conditions spécifiées

Si vous souhaitez voir les performances d'un segment spécifique du trafic de votre site Web, vous pouvez le faire en créant une audience pour ce segment.

Pour cela, cliquez sur Configurer, Audiences, puis Nouvelle audience.

 

Cliquez ensuite sur Créer une audience personnalisée.

Ensuite, définissez les conditions de votre audience personnalisée. Par exemple, vous pouvez créer une condition pour ne regarder que le trafic de Vancouver ou de Toronto.

 

Après avoir créé une audience, accédez à la section Rapport, sélectionnez Instantanés de rapports, cliquez sur Comparaison des modifications sur le côté droit et choisissez l'audience dans le menu déroulant Valeurs de dimension. Une fois sélectionné, Google Analytics 4 affichera des données sur l'audience spécifique que vous avez choisie. Cela vous aide à mieux comprendre ce public particulier afin que vous puissiez optimiser plus précisément votre site Web ou votre marketing pour eux.

Voilà! Quatre choses que vous devez savoir sur Google Analytics 4. Bien que ce nouvel outil Google Analytics apporte un certain nombre de changements par rapport à Universal Analytics, il est plus robuste et offre plus de fonctionnalités analytiques qui nous permettent de mieux comprendre nos clients. Nous pouvons également nous attendre à des mises à jour continues et à de nouvelles fonctionnalités de Google Analytics 4.

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