Si vous êtes une start-up ou une petite entreprise avec des ressources limitées, il est important de maximiser toutes les ressources dont vous disposez, en particulier pour attirer et fidéliser les clients.
Le marketing peut être coûteux, mais il existe des opportunités pour développer votre marché sans vous ruiner. Alors, la prochaine fois que vous préparerez une campagne marketing, pourquoi ne pas essayer l'un de ces trois moyens simples pour vous aider à toucher votre public avant de sortir une publicité ou de préparer une stratégie marketing majeure.
1. Soyez votre propre agence de relations publiques
La publicité payante ou l'embauche d'une agence de relations publiques (RP) peuvent être coûteuses, mais la sécurisation de ces opportunités peut être totalement gratuite si vous utilisez les bonnes tactiques.
Les journaux, la télévision, les stations de radio et les blogs sont constamment à la recherche de contenus pertinents pour leur public. Bien que contacter un rédacteur ou un journaliste puisse sembler accablant, vous seriez surpris de savoir à quel point ils sont prêts à parler avec des start-ups et des propriétaires de petites entreprises. En fait, ils aiment parler aux propriétaires d'entreprise ou au directeur d'une entreprise qui tend la main, afin qu'ils puissent obtenir l'histoire directement et poser toutes les questions de suivi dont ils ont besoin. Dans la plupart des cas, vous serez le sujet de l'interview dans leur histoire ou leur message, de cette façon, ils obtiendront les nouvelles directement de la source. Cependant, assurez-vous de comprendre les bases de la conduite d'une interview avec les médias avant de sauter devant une caméra ou un micro. Il existe de nombreux cours et articles rapides pour vous aider à maximiser votre temps de parole et à formuler des réponses rapides et directes, parfaites pour les citations.
Un autre conseil important pour attirer l'attention des médias est de préparer un communiqué de presse. Comme le confirme le livre de James Stephenson et Courtney Thurman, Ultimate Small Business Marketing Guide, un communiqué de presse bien reçu et médiatisé peut avoir le même avantage d'attraction ou de notoriété qu'une publicité coûtant cinq chiffres.
2. Participez aux concours et récompenses locaux
Les concours locaux de récompenses sont un excellent moyen de faire connaître votre entreprise, car ils vous donnent une exposition à de nouveaux publics. Ils sont également un excellent moyen de profiter de l'attention médiatique que les concours attirent. Les médias adorent une bonne histoire de réussite et les communiqués de presse sur les prix leur fournissent un contenu précieux et pertinent tout au long du concours. Cela peut être beaucoup d'exposition! Par exemple, d'anciens finalistes des Small Business BC Awards ont été présentés dans Global News, The Vancouver Sun, The Globe and Mail et Forbes Magazine, pour n'en nommer que quelques-uns. Et n'oubliez pas les médias sociaux, où les tweets et les mises à jour Facebook des hôtes, des sponsors, des autres participants au concours, des électeurs et des médias sont tous des défenseurs sociaux possibles de votre entreprise.
Cette exposition crée non seulement la notoriété de la marque pour votre marché cible, mais contribue également à attirer l'attention sur votre entreprise auprès d'investisseurs potentiels et de mentors pour aider votre entreprise à se développer.
Si vous ne pensez pas que votre entreprise est prête à participer à un concours à l'échelle de la province, renseignez-vous auprès de votre chambre de commerce ou chambre de commerce locale au sujet de leurs récompenses commerciales. Chaque année, ces organisations réunissent les résidents, les employés et les propriétaires d'entreprises de leur communauté pour honorer et célébrer l'excellence en affaires.
3. Engagez votre communauté avec du contenu pertinent
Un contenu pertinent génère une conversation qui attire naturellement de nouveaux publics vers votre entreprise. Souvent, un contenu personnel et pertinent peut susciter plus d'engagement que le contenu de marque. En partageant du contenu intéressant pour la vie des gens en dehors de vos services, votre public est plus susceptible de partager, d'aimer ou de commenter votre blog ou vos publications sur les réseaux sociaux, ce qui augmente naturellement sa portée. Il existe de nombreuses façons d'encourager davantage l'engagement avec votre contenu; terminer votre message par une question, répondre aux commentaires ou aux questions des utilisateurs et utiliser des hashtags uniques sont autant de techniques que vous devriez utiliser.
Les hashtags sont également un excellent moyen de surveiller les tendances. Vous pouvez les utiliser pour rechercher un sujet ou un événement et voir s'il est pertinent pour votre marché cible. Vous pouvez les utiliser pour surveiller la performance de votre contenu par rapport à la concurrence et si différents types de contenu fonctionnent mieux pour cette tendance.
Ainsi, la prochaine fois que vous planifiez votre budget marketing, n'oubliez pas qu'il existe toujours des moyens d'économiser une partie de ces précieux dollars tout en augmentant la notoriété de votre marque. Cela peut nécessiter un remue-méninges créatif ou sortir de votre zone de confort, mais rester au fait des opportunités actuelles peut très bien être ce qui prépare votre entreprise à réussir.
Ici pour aider
Quel que soit le stade de l'entreprise ou le problème auquel vous êtes confronté, Small Business BC offre une gamme de séminaires et séances consultatives individuelles pour convenir à toute entreprise.